Принтер не захватывает бумагу что делать canon

Что делать, если принтер не втягивает бумагу?

принтер не захватывает бумагу что делать canon

Иногда вы можете сталкиваться с проблемой, когда в загрузочном лотке есть листы, а принтер выдает ошибку «нет бумаги». Вы поправляете стопку, проверяете отсутствие замятостей, пытаетесь еще раз отправить документы на печать, но она останавливается, так как принтер не может захватить лист. Чтобы решить данную неполадку, нужно сначала выяснить причину ее возникновения – это могут быть даже посторонние предметы, которые случайно попалив принтер, например, скрепки. 

Что приводит к ложной ошибке «нет бумаги»? 

К самым распространенным причинам того, что принтер не видит и не может протянуть носитель являются: 

  1. Неправильные настройки, при которых некорректно указан формат листов – его просто нужно изменить и продолжить печать.  

  2. Неподходящая плотность бумаги. Проверьте в инструкции максимально допустимую плотность для вашего печатающего устройства и сравните ее с плотностью загруженных в лоток листов. Если у вас лазерная модель, то обычно для нее нужны показатели в районе 60-90 г/м2. Кроме того, нужно учитывать, что указанные параметры, например, печатника Canon, будут актуальны только для фирменной бумаги, а совместимые носители с аналогичной плотностью он захватывать не будет.

  3. Сбой в программе, который можно решить отключив питание принтера на одну минуту, а затем включив и запустив его в работу.

Если вы проверили свой печатник на программные ошибки, изменили настройки, взяли бумагу нужно плотности, а проблема не решилась, это значит, что у него есть механические неисправности. 

Проверка ролика захвата и узла подачи бумаги 

Часто бывает, что ролик захвата бумаги перестает выполнять свою функцию из-за износа своей прорезиненной поверхности, тогда его нужно просто заменить. Правда, она может быть просто загрязнена и требует очищения.

Для этого вам понадобится ватные палочки, безворсовые салфетки и специальный спрей для очистки резиновых роликов в принтерах и МФУ. Кроме того, из-за длительной эксплуатации устройства или неудачной его транспортировки может быть поврежден узел подачи бумаги.

Для его ремонта потребуется обратиться к специалисту в сервисный центр, чтобы не навредить печатнику еще больше. 

Как видите, любую даже самую странную и непонятную проблему порой легко решить, главное, вовремя найти причины ее возникновения. 

Источник: https://www.inksystem.kz/articles/chto-delat-esli-printer-ne-vtjagivaet-bumagu.html

Принтер не берет бумагу, не захватывает, нет подачи бумаги

принтер не захватывает бумагу что делать canon

В статье рассматриваются причины, из-за которых принтер не берет бумагу.

Лазерный принтер или МФУ не захватывает бумагу

Наиболее распространенная неисправность при ремонте принтеров и МФУ – это когда принтер не захватывает бумагу.

Разбираем варианты.

1. Слышно, что принтер пытается брать бумагу, ролик подачи бумаги вращается, но бумага не подается.

Чаще всего в этом виноват резиновый ролик захвата бумаги, который может сносится или быть покрытым грязью или тонером.

Если он грязный, то проблема решается чисткой. Но, как правило, пыль стирается после нескольких проходов по новой бумаге. Если же ролик “лысый”, либо резина перестала быть мягкой и затвердела, то никакая протирка не поможет.

Если ролик подачи бумаги стерся, то нужна его замена. Оценивать объем работ нужно для каждого конкретного принтера. Например, чтобы заменить резиновый ролик в МФУ SCX-4200, нужно снять нижнюю железную крышку вместе с платой, снять боковую крышку, снять блок шестерней, освободить шестерню привода ролика и снять этот ролик. Замена ролика подачи стоит 1500 руб. вместе со стоимостью запчастей.

2. В принтерах HP в роликах подачи может сломаться пластиковое зацепление, которое имеет вид рогульки. Склеивание не поможет, поскольку нагрузка в этом месте большая и клей не сможет обеспечить необходимую прочность. Нужно менять весь узел.

3. Еще один вариант, при котором бумага в принтере не захватывается – это неисправность приемного узла с площадкой отделения в лотке бумаги. Площадка отделения сделана из резины, ее назначение – притормаживать нижние листы бумаги. Если бумага упирается в ее край, то бумага не подается из лотка. Нужна замена всего узла.

Принтер захватывает несколько листов

Если принтер берет сразу несколько листов, то обычно это происходит из-за того, что тормозная площадка не обеспечивает нужного трения. Причинами могут быть: засалилась, стерлась, отклеилась. Просто резинку туда приклеить нельзя – трение может быть слишком сильным и последний лист не будет захватываться.

В разных принтерах и МФУ тормозные площадки разные по размерам, но подобрать подходящую всегда можно.

Иногда принтер берет второй лист из-за неисправности соленоида, но это совсем другая неисправность.

Струйный принтер не захватывает бумагу

Если в лазерном принтере отсутствие подачи бумаги является легкой неисправностью, в струйных МФУ и принтерах подобная проблема обычно является серьезной.

Однако здесь нужно разделять сообщение о замятии и реальным замятием бумаги. В струйных принтерах часто сообщение о замятии не имеет никакого отношения к бумаге. Сообщение о замятии появляется, когда принтер не может выполнить или перейти к какой-то операции.

Причины

В струйных принтерах HP  такая поломка может быть вызвана поломкой:

  • маятникового механизма переключения
  • шестерни энкодера основного вала
  • узла очистки
  • шестерни перекидного редуктора
  • шестерни заднего вала
  • зубчатого механизма переключения

Подробнее про замятие в струйных принтерах HP описано тут.

Источник: https://www.complace.ru/remont-printerov-mfu/ne-beret-bumagu/

Как исправить ошибку принтера «Замятие бумаги», если замятия нет

принтер не захватывает бумагу что делать canon

Оргтехника не всегда радует стабильным функционированием, при работе с устройствами пользователям встречаются различные сбои и ошибки. Так, многие владельцы принтеров или МФУ встречают проблему, когда оборудование сообщает о замятии бумаги, тогда как в реальности никакого замятия нет.

Если в случае реального зажёвывания листов печатающим устройством хотя бы понятно, что факт имеет место и бумагу нужно извлекать, то при наличии одного лишь уведомления без видимого замятия пользователи не знают, чем вызвана такая реакция оборудования и что делать для устранения неприятности.

Для начала нужно проверить, нет ли в действительности в устройстве бумажных остатков, это могут быть и небольшие обрывки, которые незаметны сразу, но мешают полноценному функционированию оборудования. Если так и есть, читаем, как решить проблему замятия бумаги принтером. Если же фактического замятия не произошло, следует рассматривать другие способы решения проблемы в зависимости от причины ошибки оборудования.

Можно попробовать перезапустить печать либо выполнить перезагрузку аппарата, после чего снова попытаться распечатать документ. В ряде случаев сбой является одноразовым, но если проблема осталась, нужно заняться выяснением причины и устранением ошибки. Рассмотрим, что может спровоцировать данное явление и как с ним бороться.

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

  • Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
  • Неподходящая плотность листов.
  • Попадание посторонних предметов.
  • Загрязнение ролика подачи бумаги.
  • Блокирование движения каретки.
  • Слишком натянутый или провисший шлейф.
  • Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
  • Повреждение датчика наличия бумаги.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Источник: https://nastroyvse.ru/devices/raznoe/oshibka-zamyatie-bumagi-kogda-ego-net.html

Принтер не втягивает бумагу – что делать, если не захватываются листы на печать (ложная ошибка «нет бумаги»)

Когда принтер или МФУ не могут захватить лист бумаги, появляется ошибка типа «нет бумаги» и печать останавливается. Чтобы установить причину возникновения проблемы и устранить её – следует последовательно проверить возможные варианты.

Бумага отсутствует или не верны настройки

Ошибка может быть и не ложной, что особенно актуально на офисных принтерах с закрытыми лотками для бумаги. Сперва убедитесь, что принтеру есть на чём печатать.

Также причиной могут послужить неправильные настройки – бумага есть, но формат не соответствует тому, что указан в настройках. Проверьте соответствие установленного формата с загруженным в лотке.

Слишком маленькая или слишком большая плотность бумаги

Принтеры имеют допустимый диапазон плотности бумаги. Проверьте, соответствует ли плотность загруженной бумаги техническим требованиям для конкретной модели, на которой возникла проблема. Лазерные принтеры, например, печатают только на офисной бумаге в узком диапазоне плотностей (~65-90 г/м2).

Примечание (касается фотопечати на струйных принтерах). Производители струйных принтеров могут указать в характеристиках максимально допустимую плотность бумаги, например, в 350 г/м2, но касаться это будет только фирменной бумаги. А листы с аналогичной плотностью от стороннего производителя принтер принимать откажется.

Замятые листы и посторонние предметы

Ряд ситуаций, возникающих, когда дефекты бумаги или посторонние предметы мешают печатному устройству протянуть лист. Чаще приводят к ошибке «замятие бумаги» и имеют схожие пути решения: вытащить бумагу и проверить на наличие помятостей, проверить внутреннюю часть принтера на предмет наличия посторонних предметов (скрепок, обрывков бумаги и других малозаметных мелких элементов).

Подробнее об ошибке «замятие бумаги» и возможных путях решения

Программный сбой

Если с бумагой всё в порядке, а поиск посторонних предметов не дал результатов, возможно дело во внезапной программной ошибке.

Чтобы убедиться в этом, следует извлечь кабель питания принтера из розетки и подождать полминуты. Также желательно перезагрузить программу управления принтером. После чего попробуйте снова включить принтер и отправить задание на печать.

Если и этот шаг не поможет – проблема носит механический характер.

Проблемы с роликом захвата бумаги

Ролик перестаёт захватывать бумагу либо из-за существенного загрязнения прорезиненной поверхности (чернилами, клочками бумаги, пылью и другой грязью) или её износа, в следствие продолжительной эксплуатации.

В обоих случаях следует опробовать средство для прочистки и восстановления резиновых роликов Platenclene. Для прочистки желательно пользоваться безворсовыми салфетками и ватными палочками.

Старые ролики захвата бумаги с изношенной резиновой поверхностью возможно потребуется заменить.

Проблемы с узлом подачи бумаги

Если все возможные меры по устранению ошибки «нет бумаги» предприняты, но принтер не печатает, вероятно, проблема в самом узле подачи. Вызвана она может быть как износом оборудования из-за старости, так и механическими повреждениями, например, при транспортировке устройства.

Устранение проблем связанных с узлом подачи бумаги, требует определённых познаний в устройстве принтера и что важнее – специфики конкретной модели. Так что наилучшим решением будет доверить ремонт специалистам в авторизованном сервисном центре. Хотя, если причина проблемы очевидна (например, явный люфт или разболтанность конструкции), попытаться подклеить элементы узла или что-нибудь подложить для упрощения хода бумаги можно и самостоятельно.

Источник: https://mnogochernil.ru/newsroom/printer-ne-vtyagivaet-bumagu/

Принтер Canon не захватывает бумагу — что делать?

Как и любые электромеханические устройства, принтеры Canon могут давать сбой в работе. Одной из наиболее распространенных неисправностей печатающих машин следует считать отказ захвата бумаги из главного лотка. Подобное может происходить по различным причинам. Рассмотрим, почему данная неисправность возникает в работе принтеров Canon.

Застрял посторонний предмет

Если принтер имеет малый срок эксплуатации, неполадки в его работе, скорее всего, связаны с застрявшим в нем посторонним предметом. Чаще всего ей оказывается сама бумага, смявшаяся в процессе печати. Это легко исправимо, если только застрял большой ее кусок, который несложно обнаружить и удалить.

Но не редко оказывается так, что в одном из вращающихся механизмов застревает маленький кусочек бумаги или мелкий предмет. Например, такое может произойти при печати на намоченных (в лоток случайно попала пода) листах, которые легко рвутся, скомкиваются и прилипают к подвижным деталям принтера. Это довольно редкое явление. Чаще причиной неисправности является застревание мелкого твердого предмета — металлическая скоба, кусок пластмассы и так далее.

Если принтер перестал функционировать именно из-за застрявшего предмета, мешающего вращению шестерней, роликов и других внутренних компонентов узла подачи бумаги, то принтер придется разбирать. До какой степени принтер подлежит разбору — зависит от конструктивных особенностей той или иной модели.

Если конструкция позволяет добраться до подвижных узлов снятием верхней крышки, удерживаемой на нескольких винтах или даже защелках, то операцию по удалению предмета можно провести самостоятельно. В остальных случаях лучше довериться специалисту.

Используется неподходящая бумага

Бумага, как и любой другой материал, имеет свои уникальные технико-эксплуатационные характеристики. Например, от плотности зависит ее масса, от способа обработки, типа и консистенции добавок — гладкость поверхности и другие параметры. Одна и та же модель принтера Canon не способна нормально функционировать со всеми существующими разновидностями бумаги.

Чаще всего это проявляется на качестве печати. Но бывают и ситуации, когда принтер даже не может захватить лист, что обычно связано со слишком гладкой поверхностью или толщиной бумаги.

Это особенно актуально для цветных принтеров Canon, способных выполнять высококачественную фотопечать. Если с обычной бумагой особых проблем не возникает, то с фотобумагой наблюдается совершенно иная ситуация.

Даже небольшое несоответствие ее характеристик может стать причиной того, что печатающая машина не сможет протягивать бумажный лист.

Получить точную информацию о типе поддерживаемой бумаги можно на официальном сайте Canon:

  • Зайдите на canon.ru.
  • В правой части страницы кликните по значку поиска и впишите в поисковую строку имеющуюся модель принтера, например, «PIXMA G1400».
  • Перейдите на страницу принтера.
  • Под фото принтера найдите и перейдите в раздел «Технические характеристики».
  • Затем кликните по ссылке — «Смотреть все технические характеристики».
  • На странице отобразятся дополнительные подразделы, выберите — «Поддержка бумаги».
  • Отобразится таблица, в которой можно посмотреть все типы, формат и плотность поддерживаемой выбранным принтером бумаги.

Следует отметить, что все типы бумаги, указанные на сайте, являются собственной продукцией Canon. Однако это не означает, что для работы с принтером нельзя использовать продукцию других компаний. Можно использовать любую бумагу, соответствующую приведенным на сайте Canon характеристикам.

Загрязнение роликов подачи бумаги

При интенсивном использовании принтера пользователи часто сталкиваются с проблемой протягивания принтером бумаги. Наиболее оптимистичный вариант — загрязнение подающих роликов. Налипшие ворсинки, мелкие кусочки бумаги, высохшие чернила и т.д.

— все это становится причиной ухудшения цепкости резиновой поверхности роликов. При небольших загрязнениях сначала наблюдается неправильная подача бумаги, вследствие чего ухудшается качество печати (искажения по вертикали/горизонтали).

При сильных загрязнениях бумага и вовсе может перестать протягиваться через лоток либо застревать при каждой попытке печати.

Очистку роликов подачи бумаги можно выполнить ручным способом путем удаления загрязнений с их поверхности уплотненным хлопчатобумажным тампоном или иным безворсовым материалом. В современных принтерах Canon также присутствует специальная функция очистка роликов, которую можно запустить с лицевой панели управления или с компьютера. Рекомендуется сначала воспользоваться ею.

Для запуска функции очистки роликов при помощи ЖК-дисплея (на примере Canon Pixma MP540):

  • Включите принтер, откройте оба (основной и дополнительный) лотка и извлеките из них бумагу.
  • На главном (Home) экране ЖК-дисплея выберите пункт «Настройки» (Settings).
  • Далее перейдите в раздел «Обслуживание» (Maintenance).
  • Выберите опцию «Очистка роликов» (Roller cleaning).
  • На экране отобразится сообщение, выберите «Да» (Yes).
  • Далее программа предложит выбрать узел подачи бумаги (лоток), ролики которого требуется очистить — «Задний лоток» (Rear tray) или «Кассета» (Cassette) — выберите один из вариантов и нажмите «ОК».
  • Запустится предварительный процесс очистки, из принтера будет слышен звук вращения роликов. Как только они остановятся, загрузите в лоток, выбранный в предыдущем шаге, три листа A4 или Letter (в зависимости от того, над каким узлом подачи бумаги осуществляется операция очистки).
  • Вновь запустите функцию очистки роликов (Roller cleaning) на экране. Когда программа предложит выбор узла подачи бумаги, выберите тот лоток, над которым была проведена операция предварительной очистки.
ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как подключить музыкальный центр к телевизору lg

Операция по очистке изнашивает ролики подачи бумаги, потому ее следует применять только при необходимости.

Для запуска функции очистки роликов с компьютера (подходит для большинства принтеров Canon модельного ряда Pixma):

  • Перейдите в раздел «Устройства и принтеры», как это было описано в предыдущей главе данной статьи.
  • Кликните по иконке имеющегося принтера правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» или «Настройка принтера».
  • Откройте вкладку «Обслуживание» (Maintenance) в главном окне программы.
  • В списке доступных функция выберите «Очистка роликов» (Roller Cleaning).
  • Выберите элемент «Кассета верх.» (Cassette upper) или «Кассета ниж.» (Cassette lower) в зависимости от того, какой лоток требуется очистить. Нажмите «ОК».
  • Запустится процедура предварительной очистки роликов.
  • По завершению первого этапа очистки на экране компьютера отобразится сообщение. Следуйте указанным инструкциях, затем загрузите 3 листа формата А4 (если был выбран элемент «Кассета верх.») или Letter («Кассета ниж.»), нажмите кнопку «ОК».
  • Очистка будет завершена.

Если автоматическая процедура очистки роликов основного (заднего/верхнего) лотка не помогает, выполните ручную чистку:

  • Выключите принтер.
  • Приготовьте небольшой кусок безворсового материала, желательно — хлопчатобумажный тампон.
  • Увлажните материал водой. Не желательно использовать спирты или растворители, т.к. они могут повредить резиновую накладку роликов.
  • Приложите тампон к ролику, а затем вращайте последний вручную.

При интенсивной эксплуатации принтера резиновая накладка роликов протягивания сильно изнашивается, из-за чего сокращается ее диаметр. В таких случаях остается только заменить накладку.

Источник: https://ru.nodevice.com/articles/printers/canon-printer-does-not-pick-up-paper

Что делать, если принтер не берет бумагу

Почему принтер не берет бумагу? Это весьма распространенный вопрос, который задают владельцы данной техники. Ведь чаще всего такая проблема возникает в самый неподходящий момент, когда нужно что-то срочно распечатать по работе или учебе, а устройство отказывается брать бумагу и печатать нужный нам материал. Без паники! Все решаемо. Главное – действовать последовательно и без спешки.

Печать на принтере

Как решить проблему

В первую очередь определяем, какой марки у вас принтер: Canon, HP, Самсунг, SCX 4200 или Brother? По сути дела, для моделей всех этих печатных устройств решение вопроса будет происходить по практически аналогичному пути. Поэтому далее определяем причину. Почему принтер не берет бумагу из лотка?

Принтер не берет бумагу

Вот самые распространенные факторы, которые оказывают влияние на это:

  • Ограничители для бумаги, которые находятся в лотке, слишком туго затянуты. Попробуйте немного их ослабить и бумага, как прежде, начнет поступать в устройство. Если вы выполнили данные действия, но проблема все так же осталась, необходимо рассмотреть следующую причину.
  • Толщина бумаги, используемой для печати. Тут тоже есть свои нюансы. Ведь если она будет слишком толстая или тонкая, то могут возникнуть проблемы с ее подачей. Поэтому, выбирая бумагу, проконсультируйтесь с продавцом, подойдет ли она для вашей модели принтера.
  • Бумага низкого качества. Зачастую в погоне за экономией мы приобретаем бумагу не самого лучшего качества, а потом удивляемся, почему принтер Canon не берет бумагу? Техника для печати тоже не глупа и все подряд «есть» не будет. Поэтому, если вы хотите, чтобы она работала без перебоев, стоит снабжать ее только качественными материалами.
  • Запылился ролик захвата бумаги. Да, недостаточно протирать только поверхность принтера. Иногда, хотя бы раз в три месяца, нужно уделять внимание и его внутренним деталям, обрабатывая их специальным раствором.
  • Ролик для захвата бумаги износился. У каждой техники и ее комплектующих деталей есть определенный срок службы. В данном случае износ ролика зависит от того, насколько часто и много вы печатаете. Некоторым его хватает на 1-2 года, а некоторым, при интенсивном рабочем процессе, и на полгода мало. Заменить его можно самостоятельно, как показано на фото, или обратиться в специализированный сервисный центр, если вы не уверены в собственных силах и умении.

Нахождение инородного предмета или остатков бумаги в принтере. Может быть такое, что при прошлой печати бумага подавалась неправильно и застряла в устройстве. Принтер HP не берет бумагу. Чтобы устранить эту проблему, нужно удалить все инородные предметы и остатки застрявшей бумаги из ленты, по которой осуществляется подача.

Подача бумаги

Что делать?

Выше мы перечислили причины, по которым в принтер может не поступать бумага. Если в процессе диагностики вы все же выявили конкретную неполадку, то теперь нужно перейти к третьему этапу – ее устранению.

Так, если причина в типе бумаги, а именно качестве или толщине, то необходимо попробовать запустить в печать другую бумагу. Если ситуация не меняется, то попробуйте в момент печати проверить, прокручивается ли ролик, когда идет распечатка. Его неподвижность говорит о поломке, которую могут устранить специалисты сервисного центра. Кроме этого, иногда просто достаточно заменить или протереть резинку ролика, и ваше устройство опять готово к работе.

Принтер

Что касается застрявшей бумаги либо других инородных частиц, то их можно попробовать протолкнуть. Для этого берем картон, пускаем его в печать вместо обычного листа.

В тот момент, когда принтер будет его захватывать, нужно приложить усилия и протолкнуть его. Вместе с ним выйдут остатки бумаги, которая была использована в прошлой печати.

Если все вышеперечисленные способы не помогают, либо вы просто боитесь сделать хуже, то стоит вызвать мастера. Он точно сможет устранить возникшую проблему.

Критерии подбора принтера

На современном рынке копировальной и печатной техники представлено множество данных агрегатов. Их ценовой диапазон весьма широк и зависит от многих показателей, например:

  • марка производителя;
  • комплектация;
  • тип печати.

Что касается первого пункта, то тут все понятно. Чем круче бренд, тем и ценник на него выше. Здесь нельзя дать однозначный ответ – стоит переплачивать за лейбл или нет. Зачастую фирма, которая уже успела зарекомендовать себя на рынке данного товара, сможет дать больший срок гарантии и обеспечить достойное сервисное обслуживание, чем та, что только начинает работать в этой сфере. Но вы также можете купить принтер от еще малознакомого производителя, который будет радовать долгие годы.

Направляющие ролики

Комплектация бывает обычная и комбинированная. Это значит, что можно купить только принтер, а можно принтер и ксерокс 2 в 1. Ценник на такой «комбайн» будет чуть выше, но все же, если брать по отдельности оба товара, то выходит дешевле купить их в совмещенном состоянии.

По типу печати принтеры бывают струйные и лазерные.

Струйные, как правило, берут для домашнего использования. Они медленнее печатают, стоят дешевле, чем лазерные. Но и в ремонт будут попадать чаще, потому что, если редко пускать их в работу, чернила начнут засыхать.

Источник: http://printergid.ru/neispravnosti/printer-ne-beret-bumagu

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

Неважно, какое у вас устройство – HP, Epson, Canon – если принтер плохо захватывает бумагу, варианты решения проблемы в большинстве случаев будут одинаковыми.

Рассмотрим самые распространенные причины неполадки и способы ее устранения.

Сбой в программной части или неправильные настройки

Иногда принтер не захватывает бумагу из-за сбоя. Обычно для решения такой проблемы достаточно перезагрузить устройство. Самый простой способ – включить принтер, затем вынуть кабель, оставить устройство обесточенным минимум на 15-30 секунд, а затем подключить снова и попробовать что-нибудь распечатать. Если проблема не решилась, значит, причина неполадки в другом, и нужно перейти к следующему пункту.

Если принтер криво захватывает бумагу, возможно, проблема кроется в настройках. Убедитесь, что вы правильно выбрали размер страницы.

Также проверьте, не слишком ли сильно поджаты ограничители бумаги в лотке.

Выбор и использование бумаги

Есть несколько ответов на вопрос, почему принтер не захватывает бумагу:

  • Внутри остались помятые или поврежденные листы.
  • Используется слишком плотная или чересчур тонкая бумага. Стандартный вариант – 80 г/м2.
  • Листы не выровнены, неровно уложены в лоток.

Чтобы устранить неполадку, сначала убедитесь, что в принтере нет мятых или порванных листов. Затем посмотрите, какую бумагу вы кладете в лоток. Листы должны быть подходящей плотности. Например, иногда принтер не захватывает фотобумагу только потому, что предназначен для печати на обычных, более тонких листах. Также убедитесь, что у бумаги ровные, не порванные, не замятые края.

Закончив проверку, возьмите пачку из 10-20 листов, разровняйте ее, аккуратно положите в лоток и продвиньте до упора, а затем попробуйте что-нибудь напечатать. Если и это не помогло, переходите к следующему пункту.

Посторонние предметы

Иногда в устройство попадают скрепки, кусочки ткани и другие посторонние предметы. Особенно часто это случается в офисе, где принтером пользуются десятки людей, не всегда осторожных в обращении с ортехникой. Посторонние предметы могут временно заблокировать работу принтера или даже вывести его из строя.

Отключите устройство. Проверьте лоток для бумаги и, если потребуется, очистите его. Затем откройте крышку. Если вы используете лазерный принтер, выньте картридж. Внимательно осмотрите устройство внутри, и если найдете посторонние предметы, уберите их. Затем верните картридж на место, закройте все крышки, положите бумагу в лоток, подключите устройство и попробуйте что-нибудь напечатать.

Загрязненные или сломанные ролики

Если все предыдущие действия не дали никакого результата, возможно, принтер не может захватить бумагу из-за неисправности или загрязнения роликов захвата и подачи бумаги.

Во многих моделях ролики захвата и подачи бумаги расположены так, чтобы до них легко было добраться. Разбирать для этого половину устройства не придется. Если вы не знаете, где находятся эти детали в вашем принтере, загляните в инструкцию.

Сначала проверьте, чист ли ролик. Если нет, аккуратно удалите с него грязь. Это можно сделать с помощью мягкой безворсовой ткани, ватных палочек и чистой воды. Обратите внимание: категорически не рекомендуется использовать для очистки роликов спирт, моющие, чистящие вещества.

Очищая ролик подачи бумаги, убедитесь, что он свободно крутится. Если вы можете провернуть его пальцами, не прилагая особых усилий, значит, деталь исправна. Если нет – что-то блокирует ролик, неполадку нужно устранить.

Если вы используете принтер с дуплексером, нужно также проверить работоспособность жестких пластиковых роликов, расположенных в нем. В принтере HP они выглядят так:

Важно, чтобы эти ролики вращались, но не слишком свободно, при нажатии не прогибались. Если вы заметили, что детали пружинят, когда на них надавливают пальцем, и легко крутятся, скорее всего, механизм неисправен. Обычно в таких случаях приходится менять дуплексер целиком – после этого проблема решается и принтер снова начинает захватывать бумагу.

Закончив процедуру очистки, протрите ролики сухой тканью, закройте крышку и попробуйте напечатать страницу.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу даже после всех этих действий? Проверить, работает ли ролик захвата, закреплена ли ось. Откройте крышку принтера и попробуйте пошевелить ролик. Если ось исправна, он будет лишь слегка передвигаться по горизонтали.

Если же ролик захвата легко перемещается по вертикали, притом люфт довольно большой, значит, сломалась ось. Также принтер не захватывает бумагу в случаях, когда неисправен сам ролик или другие детали механизма. В этом случае ролик захвата в процессе печати не крутится совсем, либо движется слишком медленно и не проворачивается до конца.

Нередко проблема возникает из-за износа частей устройства. Чем чаще и дольше используется принтер, тем выше риск.

Если вы столкнулись с поломкой роликов или осей, без замены деталей не обойтись. Можно попробовать купить и установить их самостоятельно, следуя инструкции производителя. Если вы не хотите заниматься ремонтом сами, обратитесь в мастерскую или в сервисный центр.

Источник: https://tonercom.ru/blog/zahvat-bumagi

Возможные причины, почему принтер не захватывает бумагу из лотка

Без печатающей техники сегодня обойтись крайне сложно. Причём как в офисе, так и дома. Однако иногда в работе принтеров, МФУ и прочих подобных устройств наблюдаются сбои. Одна из самых частотных проблем связана с подачей бумаги, которую принтер плохо захватывает или вовсе не забирает из лотка. В чем может быть причина такой неполадки и как её быстро устранить? Давайте разберёмся во всём этом и найдём ответ на вопрос: «что делать, если принтер не захватывает бумагу?».

Что-то попало в лоток с бумагой

Зачастую принтер не берёт бумагу по простой причине – в лоток попал посторонний предмет. Это может быть колпачок от ручки, карандаш, скрепка, стикер и пр. Особенно часто это случается у печатающих устройств с вертикальной загрузкой. Даже маленькая скоба для степлера может вывести такой принтер из строя.

Так что рекомендуем визуально осмотреть лоток подачи и прилегающие плоскости, чтобы убедиться в отсутствие посторонних предметов. Они могут быть причиной того, что принтер перестал забирать бумагу для дальнейшей печати.

Если вы обнаружили инородное тело глубоко в устройстве, то достать его можно с помощью пинцета. Не получается? Тогда попробуйте взять устройство в руки, а затем аккуратно перевернуть его и немного потрясти. Иногда это помогает, и посторонний предмет просто вываливается на пол. Только не трясите принтер слишком долго или сильно, ведь тем самым можно легко сломать его.

Чтобы очистить лоток подачи у лазерного принтера, придётся вытащить картридж из устройства. Затем внимательно осмотреть его. Ведь в нём также может быть мусор, мешающий подачи листов для печати. После чего загляните и внутрь печатающего устройства. Мусор в виде кусочков бумаги может провалиться достаточно глубоко.

Бумага

Послужить причиной неполадки может и сама бумага. К примеру, её низкое качество или неподходящая плотность. Поэтому первым делом убедитесь, что используется обычная бумага одинакового размера. Её плотность должна быть в пределах 80 гр/м². Если же принтер не захватывает фотобумагу, то, скорее всего, он просто не приспособлен для печати на подобном материале.

Нередко печатающее устройство не забирает бумагу из лотка из-за того, что имеются мятые, повреждённые или рваные листы. Либо они сложены неровно. Поэтому не будет лишним проверить саму бумагу, аккуратно положить её в лоток подачи. Естественно, нужно убрать и все замятые листы.

Попробуйте взять небольшое количество бумаги. Примерно 10-20 листов. Сложите их аккуратно в стопку. Можно даже постучать ею по поверхности, чтобы листы легли плотно и ровно. Затем положите бумагу в лоток подачи и обязательно подвиньте специальную направляющую для выравнивания стопки листов. Если ничего не изменилось и принтер всё так же не начинает печать, то переходим к следующему пункту.

Программный сбой

Не будем забывать, что принтер – довольно сложное техническое устройство, имеющее собственную управляющую электронику. Значит, просто может произойти сбой в программной части. Поэтому попробуйте перезагрузить принтер. Также выключите устройство из сети на некоторое время (примерно 30 секунд). В том числе, и отдельный блок питания, если он имеется.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Что лучше асус или хонор

Если не помогло и это, то можно прибегнуть к сбросу настроек. Для этого:

  • Включите принтер. Дождитесь, когда завершится его подготовка к работе.
  • Затем отсоедините шнур питания. Лучше вытащить его прямо из разъёма на задней стороне устройства.
  • Если производитель модели печатающего устройства – HP, Сanon или Brother, то оставляем принтер обесточенным секунд на 15-20. Иначе сбросить настройки не получится.
  • Далее подключаем кабель питания. По идее устройство должно включиться автоматически. Если нет, то нажимаем соответствующую кнопку.
  • Пробуем отправить в печать какой-нибудь текст. Если бумага все равно не захватывается, то, скорее всего, причина отказа принтера в работе уже более серьёзная.

Кроме того, программные ошибки часто наблюдаются у моделей с двумя (и более) лотками, из которых один оказывается нерабочим. Здесь уже простым сбросом настроек не поможешь. В 90% случаях исправляются они переустановкой или обновлением драйверов. После чего бумага захватывается и с верхнего, и с нижнего лотка.

Ролики захвата бумаги

Тот факт, что принтер не захватывает бумагу для дальнейшей печати, может объясняться и внутренней неисправностью. Речь идёт о проблемах с роликами захвата бумаги. Чаще всего они просто загрязняются в процессе эксплуатации. Во многом из-за некачественной бумаги или налипания чернил.

Для очистки роликов понадобится:

  • Ватные палочки;
  • Чистая ткань, не оставляющая ворсинок;
  • Вода (очищенная, например, дистиллированная).

Различные химические чистящие средства и спирт использовать не рекомендуется. А вот жидкость для очистки резиновых поверхностей «Копиклинер» подойдёт в самый раз. Если же её нет, то ограничьтесь водой. Процедура очистки роликов достаточно проста:

  • Отключаем принтер из розетки;
  • Смачиваем водой (или копиклинером) ветошь;
  • Очищаем поверхность роликов до тех пор, пока на ткани не перестанут появляться грязные пятна;
  • Если какая-либо часть роликов расположена далеко, то применяем ватные палочки.

Постарайтесь, чтобы в устройство не попадало много влаги. Для более удобной очистки роликов можно немного ослабить фиксаторы. На некоторых моделях ролики легко достаются из принтера. В таком случае процедура вообще не доставит никаких трудностей.

Кроме того, ролики захвата бумаги могут и сильно износится. Это ещё одна распространенная причина, по которой принтер перестаёт брать листы в печать. Конечно же, можно заменить их на новые. Однако есть и другие способы:

  • Немного сместить ролик, провернув его вдоль своей оси так, чтобы более изношенная резиновая поверхность поменялась местами с той, где износ минимален;
  • Снять ролик и обмотать его резиновую часть изолентой (буквально пару витков). Нужно, чтобы диаметр увеличился всего на миллиметр. Далее заново устанавливаем его. За счёт такого утолщения можно немного продлить срок службы этой детали.

Правда, всё это временные меры. Если вы действительно заметили повышенный износ роликов подачи бумаги, то их стоит заменить на новые.

Неисправности узла подачи бумаги

Бывает и так, что все перечисленные выше действия и даже замена или чистка ролика не даёт никаких результатов. Всё дело в том, что износились узлы подачи бумаги. Часто подобное наблюдается у принтера samsung scx 4200 (и у других моделей этой серии).

Например, со временем у него начинает отходить металлическая планка на тормозной площадке, появляется люфт во втулке ролика захвата бумаги или изнашиваются крепления лотка. В итоге получается зазор размером в пару миллиметров.

Этого достаточно, чтобы на дисплее «выскакивала» ошибка или принтер переставал захватывать бумагу.

Как же справится с подобными неисправностями? Вариантов несколько:

  • Кто-то меняет крепления лотка местами либо ставит новые;
  • Другие немного углубляют их, подкладывая зубочистку или кусочек пластмассы;
  • Если же на тормозной площадке отсутствует металлическая планочка, то её заменяют полосками из металлизированной клейкой ленты;
  • Металлизированный скотч также поможет при наличии люфта во втулке. Для этого вокруг её основания (по ходу движения муфты!) делается пару мотков металлизированной клейкой лентой. Затем добавляется немного смазки. Главное, не перестараться с количеством скотча. Иначе при работе муфта захвата бумаги будет трещать или вовсе перестанет функционировать.

К слову, у принтеров canon есть ещё одна «болячка». У них зачастую загрязняется датчик бумаги. В его задачи входит регулировка и контроль положения флажка, приподнимающегося при прохождении листа. Естественно, происходит замятие и последующая подача бумаги уже невозможна.

Другие причины

Как вы уже поняли, причин, почему печатающее устройство перестаёт брать бумагу для печати, очень много. Нередко из строя выходят и какие-либо детали. В итоге диагностировать неполадку и исправить её могут лишь в сервисном центре. Однако порой причина кроется в мелочах.

Источник: https://www.orgtech.info/vozmozhnye-prichiny-pochemu-printer-ne-zaxvatyvaet-bumagu-iz-lotka/

Принтер Canon не захватывает бумагу

Опытные мастера сервисного центра «Мастер-Сервис» производят ремонт принтеров Canon и других марок. Если принтер Canon не захватывает бумагу, обратитесь к нашим квалифицированным специалистам, и они восстановят работоспособность вашей техники быстро и с гарантией.

Марка Canon является одной из самых популярных благодаря высокому качеству сборки принтеров и доступной стоимости. Однако нередко пользователи сталкиваются с различными затруднениями, в числе которых принтер Canon не захватывает бумагу. В процессе работы ролик захватного механизма проворачивается, отчетливо слышен щелчок захвата, но бумага остается на месте или сминается.

Обычно принтер Canon в случаях, когда не захватывает бумагу, выдает на информационном дисплее ошибку 1300 (Е3). Разберем основные причины, почему принтер Кенон не захватывает бумагу:

  • Попадание посторонних предметов между элементами механизма захвата. 
  • Ролики, предназначенные для захвата бумаги, загрязнились.
  • Сбой настроек драйверов.
  • Поломка втулки, ролика, фиксаторов или оси ролика, а также других деталей захватывающего механизма.
  • Загрязнились элементы узла протягивания бумаги.
  • Загрязнился датчик бумаги. Это оптическая пара, которая контролирует положение флажка, приподнимающегося при прохождении бумажного листа.
  • Использование бумаги, не предназначенной для принтерной печати.
  • Некорректное положение ограничителей (направляющих) для листов. 

Стоит упомянуть о некоторых простых причинах, которые часто приводят к тому, что принтер Canon не захватывает бумагу. Нередко пользователи забывают положить бумагу в приемный лоток или недостаточно плотно закрывают его. Если в устройство добавляется бумага, необходимо предварительно достать оставшиеся листы, сложить одну стопку и тщательно ее выровнять по краю. Для установления более точной причины неисправности необходимо проконсультироваться у опытного специалиста. 

Цены диагностику и ремонт

Услуга Стоимость
Диагностика печатающих устройств от 1000 руб.
Сервисное обслуживание корпоративных клиентов от 600 руб. в месяц
Сервисное обслуживание малого и среднего бизнеса от 450 руб. в месяц

Источник: https://www.masservice.ru/articles/osnovnye-polomki-printerov-canon/printer-canon-ne-zahvatyvaet-bumagu.htm

Почему МФУ не захватывает бумагу из лотка?

Нередко возникает такая проблема – МФУ просто перестает захватывать бумагу. Естественно, что печать при этом не начинается, а пере компьютера зачастую не приносит никаких результатов.

Почему возникает такая проблема, и как можно попробовать ее решить в домашних условиях?

Начинаем с перезагрузки МФУ

Мог зависнуть не ваш компьютер, а само печатающее устройство, в таком случае команды к нему просто не поступают, а проявляется это именно отсутствием захвата бумаги.

В таком случае вам следует вынуть блок питания из электросети и их самого принтера, если он включен. Если вы его выключили, то включите снова, подождите, пока принтер подготовится к работе, а затем отключите питание.

Подождите 15-30 секунд, не меньше, а лучше несколько минут. Затем включите МФУ в сеть и попробуйте напечатать документ или запустить пробную печать. Если бумага захватывается, то проблема решена и снова, скорее всего, не повторится, по крайней мере, в ближайшее время.

Проверяем бумагу и принтер

Возможно, вы использовали некачественную бумагу, она замялась или листов слишком мало. Попробуйте положить 10-25 листов бумаги стандартной плотности, проверьте, чтобы она не была замята, а в настройках принтера на компьютере поставьте стандартный размер и плотность бумаги.

Возможно, это решит проблему, если вы использовали слишком тонкую бумагу, или если листов было слишком мало, но если проблема кроется внутри принтера, то подобные манипуляции окажутся бесполезными.

Проблема внутри принтера или МФУ чаще всего заключается в том, что часть бумаги от предыдущей печати застряло внутри. Возможно, на бумаге были какие-то чужеродные элементы, и они остались внутри принтера, тогда его нужно разобрать и почистить, проблема будет решена.

Возможно, отсутствие захвата бумаги связано с загрязнением роликов подачи бумаги. Почистить их достаточно просто, для этого лучше использовать обычную ткань и воду, не прибегая к каким-то специальным моющим средствам. Если ролики расположены достаточно глубоко в принтере, то их можно протереть ватными палочками.

Источник: https://remprint.spb.ru/statyi/mfu-zahvat-bumagi/

Решение проблем с принтером, при которых он не видит и не берет бумагу из лотка

Новый принтер, как правило, не доставляет неприятностей своим владельцам. Но со временем проблемы начнут просто преследовать. Одной из них является ситуация, когда принтер не забирает или плохо захватывает бумагу. На дисплее некоторых моделей даже пишет соответствующее уведомление, что нет бумаги, хотя она есть.

Для моделей таких гигантов, как Canon и HP, характерны проблемы, когда устройство попросту как бы не видит листов вовсе или берет из лотка, а дальше не тянет и происходит застревание. Почему так случается и что делать, если принтер не захватывает бумагу, подробно расскажем в этой статье. Вы узнаете, какие могут быть причины такого «поведения».

Сброс текущих настроек

В первую очередь следует начать с менее затратных способов «оживить» систему подачи бумаги принтера. Конечно же, мы попробуем сбросить текущие настройки устройства и очистить его память, в которой и могут быть ошибки.

Немногие пользователи знают и понимают, что печатающий аппарат имеет свою электронную начинку, «мозги» в виде отдельного процессора и память, где сохраняется много важной информации. Для начала попробуем простой способ — это элементарное отключение питания кнопкой на корпусе. Нажимаем ее, а потом сразу еще раз.

Ждем окончания процесса тестирования и повторно отправляем напечатанный ранее документ.

Можно попробовать другой способ. Он подразумевает полное отсоединение от сети. В таком случае нужно будет вынуть шнур из самого аппарата и из розетки. Если используется блок питания, то его тоже нужно отсоединить. Рекомендуем подождать примерно 15-30 секунд, чтобы вся память системной платы принтера стерлась точно. Далее собираем все элементы в обратном порядке и подаем питание. Пробуем печатать. Если проблема с захватом бумаги осталась, то смело переходите до следующих пунктов статьи.

Проверка качества бумаги

Виной неприятностей, когда принтер не берет бумагу из лотка, могут быть сами листы, а точнее их качество. Бумага должна иметь определенную толщину и лучше, если она будет равна или незначительно меньше чем 80 грамм на метр квадратный.

Узнать точные параметры можно изучив информацию на упаковке из-под бумаги. Если используете специальную фотобумагу для печати фотографий, то нелишним будет узнать в характеристиках принтера его возможность печатать на таком типе листах.

Не все устройства могут это делать.

Если с плотностью все в порядке, то далее можно следовать такой инструкции, чтобы исключить бумагу из причин неисправности:

  1. Извлеките бумагу из лотка.
  2. Отберите из пачки небольшое количество листов.
  3. Проверьте их на предмет изгибов, замятия и прочих проблем.
  4. Выровняйте к идеальному положению.
  5. Установите в лоток.
  6. Выровняйте в лотке специальными ползунками в лотке.
  7. Попробуйте печатать.

Проблемы с настройками

Не лишним, в ситуации когда принтер перестал захватывать бумагу, будет проверка настроек печати. Откройте любую программу, из которой можно делать печать. Например, программу из офисного пакета Microsoft — «Офис». Нажмите комбинацию клавиш CTRL+P, чтобы вызвать форму настроек печати текущего документа. Обратите внимание на установленный тип бумаги в ней. В 90% случаев там должен быть указан формат А4. Проверьте это и, при необходимости, измените, на используемый размер.

Указанный тип формата страницы и размер вывода должны совпадать, что вполне логично.

Если в Вашем устройстве есть два лотка, а такое бывает в МФУ, то есть вероятность указания в настройках не того из их. Как правило, лотки подписаны в виде выбитой на пластмассе цифры «1» или «2». Еще, как вариант, могут быть обозначения «верхний» и «нижний» лоток.

Убедитесь, что в выбранном в меню самого аппарата лотке, есть бумага. В данном случае речь идет о меню самого принтера, вход в которое возможен только с табло на корпусе аппарата.

Когда принтер отказывается принимать бумагу, но пробует это сделать, то проблема не в лотках.

Сбой программного обеспечения

Программное обеспечение устройства, а по-простому драйвера, тоже могут быть причиной проблем. Случается это в основном после их автоматического обновления. Операционные системы Windows позволяют настройку такой процедуры. В таком случае нужно произвести откат к старой версии драйвера. Сделать это можно при наличии диска к Вашей модели принтера. Второй способ — найти старый драйвер на сайте производителя. Автоматическое обновление следует на некоторое время остановить.

Еще одна возможная проблема — статус принтера «Отключен».

Чистка роликов

Основной и главной частью механизма подачи бумаги в принтере являются специальные ролики. Именно они подвержены быстрому износу или требуют очистки. Что можно делать самому если принтер криво захватывает бумагу из-за испорченных роликов.

Первое, что Вам под силу, это произвести очистку поверхности самих роликов. Вам не потребуется каких-либо особенных инструментов или оборудование.

Подготовьте ватные палочки и дистиллированную воду, если есть специальная жидкость для очистки изделий из резины, то это идеальная ситуация.

Как правильно очищать:

Перед процедурой обязательно отключите от сети.

  1. Намочите палочку, но чтобы жидкость с нее не капала.
  2. Протрите поверхность роликов, к которым есть доступ.
  3. Проверните вал с роликами.
  4. Повторяйте пункты 2 и 3 до достижения полной чистоты.

В случае, если Вы заметили, что в момент забора бумаги из лотка, ролик не торкается бумаги, то его поверхность стерлась. Можно сделать несколько витков изоленты на поверхности ролика. Рассматривайте такой вариант только как временный. Полная замена — это дело времени.

Неисправность системы подачи

Бывают случаи более серьезные, когда при интенсивной эксплуатации выходит из строя весь узел системы подачи. Такого рода проблемы характерны для устройств фирм Эпсон, Brother. Это намного дороже и неприятней для владельца. В таких ситуациях исправление поломки нужно доверить специалистам сервисного центра. Не рекомендуется проводить ремонтные работы такого уровня самостоятельно в домашних условиях.

Включена ручная подача бумаги

Практически каждый принтер имеет функцию ручной подачи бумаги, хотя не все об этом знают. Иногда пользователь может случайно активировать такой режим и тогда автоматическая подача листов бумаги происходить не будет. Проверьте этот факт у себя. Узнать, как это сделать, можно с инструкции к устройству. Она может быть установлена на Вашем компьютере вместе с драйверами, но может и не быть. Всегда найти можно на сайте производителя товара.

Другие причины

Самым печальным может оказаться случай, когда причиной неисправностей служит выход из строя плат управления или иных механизмов. В такой ситуации ремонта в сервисном центре не избежать. Зачастую он бывает не всегда приемлем в материальном плане. Быть может покупка нового аппарата будет выгодней ремонта старого.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как отключить сенсор на ноутбуке

Картриджи, оборудованные чипами со встроенными счетчиками количества отпечатанных листов, способны блокировать печать принтера целиком. Если Ваше печатающее устройство фирмы Xerox, Самсунг или Oki, то рекомендуем проверить такой факт.

Удалось решить неисправность?

Источник: https://printeru.info/oshibki-i-problemy/ne-vidit-i-ne-beret-bumagu-iz-lotka

Принтер не захватывает бумагу: причины, диагностика, ремонт, профилактика

Достаточно распространенной является ситуация, когда при выполнении печати принтер не захватывает бумагу.

Она может быть вызвана как некорректной эксплуатацией оргтехники, в результате чего случилась поломка аппарата или сбой ПО, так и элементарной человеческой невнимательностью.

Устранить данную проблему вполне можно своими силами, если знать ее наиболее вероятные причины и быть уверенным, что они не связаны с фатальной поломкой устройства. Все факторы, повлекшие ситуацию, и пути их устранения будут описаны в данном материале.

Существует большое количество факторов, в результате которых печатный аппарат не берет бумагу из загрузочного лотка. В их числе:

  • попадание мусора в загрузочный контейнер для бумаги;
  • неверный формат либо неподходящая толщина листов;
  • сбой в функционировании программного обеспечения;
  • ошибка драйвера;
  • поломка роликов;
  • дефект узла подачи бумаги и т.д.

Чтобы точно определить причину неисправности и понять, что делать для ее исправления, нужно провести диагностику аппарата и проверить все узлы, в которых возможны сбои.

Засорение лотка

В ряде случаев принтер не функционирует из-за попадания инородных предметов внутрь загрузочного лотка. Это может быть кнопка, булавка, скрепка или другие не канцелярские предметы. Такая неисправность актуальна для техники с вертикально установленным лотком, но может встречаться и в принтерах с горизонтальной загрузкой.

Чтобы устранить поломку, нужно тщательно проверить контейнер и убедиться, что посторонние элементы в нем отсутствуют. При обнаружении таких предметов их можно попробовать достать пинцетом. Если не удается достигнуть результата, нужно отсоединить принтер от коммуникаций, перевернуть и осторожно встряхнуть.

Важно! Запрещается сильно трясти устройство печати, потому что такими действиями его можно повредить.

На лазерной оргтехнике для удаления инородных предметов потребуется вынуть картридж. Кассету также следует проверить, потому что мусор может быть в ней. Затем необходимо посмотреть внутрь принтера — мешать подаче листов может что угодно, даже небольшие бумажные кусочки. Их потребуется извлечь, чтобы наладить работу прибора.

Несоответствующий стандарт бумаги

Следующей частой причиной, по которой оргтехника HP или Canon не захватывает листы, является сама бумага. Она может быть плотной или иметь невысокое качество.

Нужно удостовериться, что характеристики бумаги соответствуют требованиям конкретной модели печатающего устройства, листы имеют одинаковую форму и размер, а плотность не превышает 80 г/м2.

В некоторых случаях принтер не печатает, потому что в лоток помещены деформированные или помятые листы, либо они образуют неровную стопку. Для исправления ситуации необходимо удалить дефектные страницы и выровнять оставшиеся.

На заметку! Если печатающий аппарат не забирает фотобумагу, вероятно, он не предназначен для работы с нею.

Чтобы диагностировать именно эту причину, нужно взять от десяти до 20 листов бумаги и бережно сформировать из них ровную стопку. Далее их необходимо поместить в загрузочный лоток и придвинуть планку для выравнивания. Если после этих действий аппарат по-прежнему не захватывает страницы, нужно продолжать поиск.

Программные ошибки

Нередко программное обеспечение является причиной некорректной работы оргтехники — возможно, случился сбой. Помочь устранить его способна простая пере. Если изменений не произошло, и принтер по-прежнему не захватывает бумажные листы, нужно отключить его от сети ориентировочно на полминуты, а также вытащить из розетки блок питания.

Если перечисленные действия не приносят результата, нужно сбросить настройки прибора. С этой целью следует включить аппарат, дождаться, пока он завершит подготовку к работе, и выдернуть шнур питания из разъема в тыльной стороне корпуса.

На заметку! Для техники Canon, Brother и HP потребуется оставить прибор отключенным от питания на срок до 20 секунд, в противном случае выполнить сброс не получится.

Далее нужно снова подключить кабель к разъему. Техника должна запуститься автоматически. Чтобы проверить работу прибора, необходимо отправить на печать какой-нибудь документ.

Часто ошибки в работе ПО случаются у моделей с несколькими лотками для загрузки бумаги, один из которых не работает. Здесь обычная пере и сброс настроек не помогают. Исправить такую неполадку можно лишь обновлением или полным удалением и последующей инсталляцией драйверов. После этого обычно прибор исправно функционирует и забирает бумагу из всех загрузочных лотков.

Некорректные настройки драйвера

Если случился сбой в настройках драйверов, управляющих печатью документов, принтер может перестать захватывать бумагу при получении задания. Чтобы устранить ошибку, нужно открыть любой файл с текстом, вызвать окно с параметрами печати, выбрать нужное устройство и назначить для него тип и формат бумаги, сохранить внесенные изменения и повторно отправить на печать документ.

Если вышеописанные манипуляции не помогли, устранить ошибку можно, удалив драйвера и установив их заново. Таким образом могут быть исправлены все программные сбои.

Важно! Загружать драйвера стоит с установочного диска, поставленного в комплекте с принтером, или с официального ресурса производителя. Только так пользователь может быть уверен, что скачал программное обеспечение, которое гарантированно подойдет для его техники.

Неисправности роликов

В некоторых случаях вызвать ситуацию, когда принтер (например, Xerox Phaser 3010) не захватывает страницы, могут внутренние неисправности аппарата. Наиболее частой проблемой является некорректная работа роликов захвата бумажных листов — обычно они загрязняются в ходе продолжительной эксплуатации из-за использования плохой бумаги или прилипания краски.

Чтобы устранить такую проблему, потребуется выполнить очистку роликов. Для этого необходимы ватные палочки, ткань без ворса, очищенная вода. Не рекомендуется прибегать к чистящей химии и спирту. Вместо чистой воды можно использовать жидкость для поверхностей из резины. Порядок действий очень прост.

Нужно обесточить технику, намочить ткань водой или специальным средством и протирать ролики до тех пор, пока они не перестанут вымазывать ветошь. Для труднодоступных частей можно использовать ватные палочки. В процессе чистки не стоит допускать попадания внутрь прибора жидкости в большом количестве.

Совет! В некоторых образцах принтеров ролики можно извлечь из корпуса устройства, после чего они очищаются гораздо легче.

Иногда причиной поломки становится износ роликов. Чтобы не покупать новые детали, есть способы реанимировать используемые. Во-первых, ролики можно провернуть и установить не изношенной стороной вверх, а той, где повреждения несущественны.

Во-вторых, ролик можно вытащить и обмотать изолентой всего на миллиметр, после чего заново установить. Такое незначительное уплотнение позволит увеличить срок работы узла.

Нужно понимать, что описанные способы выхода из ситуации кратковременны — деталь все равно придется заменить на целую, и чем раньше – тем лучше.

Проблема в узле подачи листов

Если все предыдущие способы не исправили ситуацию, проблема может заключаться в износе узлов, подающих бумажные листы. Такой вариант актуален для оргтехники Samsung SCX-4200, SCX-4300, ML 1210, ML 2015 и других приборов из этих серий.

Со временем при постоянной работе на тормозной площадке отстает металлическая планка, в результате чего образуется люфт во втулке ролика, захватывающего бумажные листы, или наблюдается износ держателей загрузочного лотка. Как следствие — образуется щель толщиной от одного до двух миллиметров.

Несмотря на ее небольшие размеры, при появлении прощелины принтер постоянно пишет «Замятие бумаги» или же прекращает захватывать листы. Устранить неисправность можно несколькими способами:

  • поменять местами лоточные крепления или приобрести и установить новые;
  • углубить крепежные элементы, подложив небольшой кусок пластика или зубочистку;
  • вместо планки из металла, которая должна находиться на тормозной площадке, можно использовать полоски из металлизированной липкой ленты.

Совет! При обнаружении люфта во втулке также поможет металлизированная лента. Ею нужно сделать пару мотков вокруг основания втулки по направлению движения муфты, а затем добавить немного смазочного материала. Главное условие – не наматывать полоски в большом количестве, в противном случае муфта, захватывающая бумагу, станет издавать треск или прекратит работу.

Принтер не берет бумагу из лотка — что делать?

Причин, по которым принтер не захватывает бумагу может быть много. В видео ниже рассмотрены основные способы выхода из этой ситуации.

Дальше пойдут скриншоты с коротким пояснением.

Сброс настроек

Возможно, произошел сбой в программной части устройства. Лучшее средство от этого — пере.

  1. Включаете принтер.
  2. Ждете пока завершится подготовка к работе и отсоединяете шнур питания сзади устройства.

  1. Если есть отдельный блок питания, то необходимо отключить его от розетки.
  2. HP рекомендует оставить устройство обесточенным не менее 15 секунд.

  3. Подключаем шнур питания в розетку, другой конец подключаем к принтеру.

  4. Устройство должно включиться автоматически. Если этого не произошло — включаем его кнопкой.

  5. Печатаем какой-либо отчет с помощью принтера. Для этого необходимо зажать на несколько секунд какую-либо кнопку или выбрать печать отчета из панели управления. (Как напечатать отчет можно посмотреть в инструкции к аппарату).

  6. Если отчет распечатался, можно продолжать работать. Если бумага все равно не захватывается, то переходите к следующему пункту.

Проверка бумаги

Возможно, причина заключается в качестве бумаги.

  1. Уберите все из лотка подачи.
  2. Удалите мятые и поврежденные листы.

  3. Убедитесь, что используется обычная бумага (плотностью 80 гр/м²), одинакового размера.

  4. Перед установкой «разомните» ее и выровняйте, постучав по ровной поверхности.

5. Загрузите, для теста, от 10 до 25 листов в лоток до упора и подвиньте направляющую для выравнивания пачки.

Листы должны лежать ровно и свободно двигаться вдоль направляющей.

  1. Пробуем печатать какой-либо отчет. Если печать «идет», возвращаемся к работе. В противном случает — переходим к следующему шагу.

Удаление посторонних предметов

Возможно, что-то попало внутрь принтера и нарушило его работу.

  1. Отключите устройство от сети питания.
  2. Очистите лоток подачи. Если есть такая возможность снимите лоток подачи и выходной лоток.

  3. Если это лазерный принтер, выньте картридж из устройства.

  4. Откройте все возможные крышки и посмотрите нет, ли там посторонних предметов или кусочков бумаги. Если есть, удалите их.

  5. Соберите устройство и загрузите от 10 до 25 листов.

  6. Включите принтер и попробуйте напечатать тестовую страницу.

Если проблема осталась переходите к следующему пункту.

Очистка роликов

Возможно, ролики для захвата бумаги стали грязными в процессе эксплуатации. Для очистки можно использовать: чистую ткань без ворсинок, ватные палочки, чистую воду. Желательно использовать дистиллированную воду или из-под фильтра.

Не рекомендуется использовать спирт и другие чистящие средства.

2. Если ролики захвата в легкой доступности — протрите их смоченной в воде тряпочкой.

Ролики захвата струйного принтера с вертикальной загрузкой бумаги

Если ролики находятся в труднодоступном месте — используйте смоченную и отжатую ватную палочку.

  1. Соберите принтер, включите его и запустите на печать пробную страницу.
  2. Если проблема осталась попробуйте еще раз отправить на печать пробную страницу. Когда механизм захвата начнет работать, вручную, подайте один лист. Необходимо чуть-чуть подтолкнуть его внутрь.

Если принтер все равно не хочет принимать листы, то можно повторить очистку роликов подачи.

Если проблема осталась переходите к следующему шагу.

Изменение настроек в драйвере печати

  1. Откройте любой документ для печати (например, Microsoft Word).
  2. Нажмите [CTRL] + [P] для вызова окошка печати.

  3. Выберите нужный принтер, если у вас их несколько, и нажмите «Свойства».

  1. На вкладке «Функции» выберите «Тип бумаги» и «Размер» из соответствующих выпадающих меню.

Сохраните изменения и попробуйте напечатать документ. Если печать не идет, то, желательно обратиться в сервисный центр.

Печатайте с удовольствием.

Источник: https://printerprofi.ru/raznoe/printer-ne-zakhvatyvaet-bumagu.html

Почему принтер Samsung не захватывает бумагу

Часто пользователь может столкнутся с тем, что принтер не хочет захватывать бумагу из лотка. Такое может случится с любым принтером, но у устройств производства Samsung есть свои особенности и пути исправления этой неисправности.

Причины того, что принтер не захватывает бумагу делятся на две категории: проблема с принтером и проблема с бумагой. На сайте производителя одной из причин значится отсутствие бумаги в лотке, что не относится ни к какой категории.

Причины и пути решения, по которым принтер Samsung не захватывает бумагу

1. В настройках принтера включен режим ручной (Manual) подачи бумаги, отключите его.

2. Неправильно выставлены направляющие бумаги. Для того, чтобы решить эту задачу, необходимо раздвинуть направляющие бумаги и обратно установить их, соответственно ширине бумаги в лотке.

3. Картридж принтера не до конца зафиксирован в «посадочные» пазы. Особенностью принтеров Samsung есть то, что иногда при установке картриджа, чип на нем прикасается до нужного разъема, а сами фиксаторы не доходят до защелки. При этом принтер не выдает ошибку о неправильно установленном картридже. Необходимо открыть принтер и переустановить картридж в нем.

4. Ролик захвата бумаги загрязнен, или, в некоторых случаях, даже поврежден. Лоток захвата видно, если вынуть картридж. Он зачастую серого цвета и находится посередине стального вала под картриджем. Белые полоски на нем говорят о его загрязнении так называемой «бумажной пылью».

Для очистки есть возможность снять ролик захвата, раздвинув боковые пластиковые зажимы, однако вполне достаточно протереть вал в принтере. Но при этом стоит учесть, что принтер обязательно необходимо выключить и дать ему остыть. Протирать вал необходимо тканью без ворсинок, вымоченной в спирте, или в крайнем случае, в воде. Повреждение можно выявить визуально.

Ролик при этом имеет явные неровности или потрескавшуюся, рваную поверхность.

5. В принтере инородное тело. Бывает, что в принтер попадает скрепка, скоба, листок от рядом стоящего цветка, или клочок бумаги. В любом случае, инородный предмет можно извлечь пылесосом, или перевернув принтер. Принтер должен быть без картриджа!

Причины в бумаге. Рекомендации по выбору бумаги для принтера

1. Чаще всего, когда принтер Samsung не захватывает бумагу, причина скрывается в качестве самой бумаги. Даже хорошая бумага, при неправильном ее хранении, может создать Вам проблемы, которые могут даже повлечь поломку принтера. Зачастую бумага просто отсыревает.

2. Следующая причина – бумага, только что вытащена с пачки и листы плотно прилегают друг к другу. Чтобы исправить это, достаточно достать бумагу с лотка согнуть ее в обе стороны.

3. Бумага может лежать в лотке неровно. Необходимо вытащить всю бумагу с лотка и выровнять ее. После вставки прижать стопку направляющими, но не плотно. У бумаги могут быть замятия, выявить которые можно визуально, достав бумагу.

4. Отдельный вопрос, если бумага не качественная, или имеет несоответствующую плотность. Оптимально бумага должна иметь плотность 80 г. на кв. м. Допускается плотность от 75 г. до 120 г. на кв. м. Если принтер не имеет функции печати на глянцевой бумаге, то не стоит ее класть в лоток.

Причин, из-за которых лазерный принтер не захватывает бумагу, может быть больше, но перечисленные причины – основные. Если Вы не смогли выявить ее, или не компетентны в ремонте принтера, то рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Эта запись была полезной?

Источник: https://it-tuner.ru/pochemu-printer-samsung-ne-zakhvatyvaet-bumagu.html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Тех-обзор
Как стирать кеды в стиральной машине

Закрыть