Синий экран на ноутбуке что делать

Ноутбук выключается и появляется синий экран. Что делать, если постоянно выскакивает синий экран

синий экран на ноутбуке что делать

Большинство пользователей при тесном взаимодействии с компьютером сталкивались с внезапным завершением работы системы, сопровождающимся синим экраном с непонятной информацией. Это так называемый «BSOD», и сегодня мы поговорим о том, что это и как с ним бороться.

BSOD – это аббревиатура, буквально означающая «синий экран смерти». Точнее сказать было нельзя, поскольку после появления такого экрана дальнейшая работа без перезагрузки невозможна. Кроме того, подобное поведение системы говорит о довольно серьезных неполадках в программном или аппаратном обеспечении ПК. BSODы могут возникать как при загрузке компьютера, так и во время его работы.

Вариантов ошибок, прописанных на синих экранах, великое множество, и мы здесь не будем разбирать каждую в отдельности. Достаточно лишь знать, что вызывающие их причины можно разделить на программные и аппаратные.

К первым относятся сбои в драйверах или других программах, тесно связанных с операционной системой, а ко вторым – проблемы с оперативной памятью и жесткими дисками.

Неправильные настройки BIOS, например, некорректные значения напряжений или частот при разгоне также могут вызвать BSOD.

Большинство частных случаев описано на сайте bsodstop.ru. Для работы с данным ресурсом необходимо разобраться в структуре данных, предоставляемых системой.

Наиболее важным является шестнадцатеричный код ошибки, указанный на скриншоте. Эту информацию и следует искать на сайте.

В том случае, если система автоматически перезагружается, и нет возможности прочитать информацию, выполняем такие действия:

Теперь при появлении BSOD пере может быть выполнена только в ручном режиме. При невозможности доступа к системе (во время загрузки возникает ошибка) можно задать те же параметры в загрузочном меню. Для этого при старте ПК необходимо нажать клавишу F8 или F1, а затем F8, или Fn+F8. В меню нужно выбрать отключение автоматической перезагрузки во время сбоя.

Причина 1: Драйвера и программы

Драйвера являются главной причиной возникновения синих экранов. Это могут быть как микропрограммы для аппаратных средств, так и файлы, внедренные в систему каким-либо софтом. Если BSOD возникает именно после установки программного обеспечения, то выход здесь один – выполнить «откат» к предыдущему состоянию системы.

Если доступа к системе нет, то необходимо воспользоваться установочным или загрузочным носителем с записанной на него той версией ОС, которая на данный момент установлена на ПК.

Подробнее: Как создать загрузочную флешку с ,

Внимательно следите за поведением системы после установки любых программ и драйверов и создавайте точки восстановления вручную. Это поможет правильно определить причины ошибок и устранить их. Своевременное обновление операционной системы и тех же драйверов также может избавить от массы проблем.

Подробнее:Как обновить операционную систему ,

Причина 2: «Железо»

Аппаратные проблемы, вызывающие BSOD, следующие:

  • Недостаток свободного места на системном диске или разделеНеобходимо проверить, какой объем накопителя доступен для записи. Делается это правым кликом по соответствующему диску (разделу) и переходом в свойства.Если места мало, то есть менее 10%, необходимо удалить лишние данные, неиспользуемые программы и очистить систему от мусора.
  • Новые устройстваЕсли синий экран возникает после подключения новых комплектующих к материнской плате, то следует попытаться обновить их драйвера (см. выше). В случае неудачи придется отказаться от использования устройства ввиду возможной его неисправности или несоответствия характеристик.
  • Ошибки и битые сектора на жестком дискеДля выявления этой неполадки следует проверить все накопители на наличие проблем и по возможности устранить их.
  • Оперативная памятьНеисправные планки «оперативки» очень часто являются причиной сбоев. Выявить «плохие» модули можно с помощью программы .
  • ПерегревБСОД также может быть вызван перегревом комплектующих – процессора, видеокарты или компонентов материнской платы. Для устранения данной проблемы необходимо правильно определить температуру «железа» и предпринять действия по ее нормализации.

Причина 4: BIOS

Некорректные настройки микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут привести к критической ошибке системы и появлению синего экрана. Самым верным решением в данной ситуации будет сброс параметров на дефолтные.

Причина 3: Вирусы и антивирусы

Вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут блокировать некоторые важные файлы, в том числе и системные, а также препятствовать нормальной работе драйверов. Выявить и устранить «вредителей» можно с помощью бесплатных сканеров.

Если вирусная атака закрыла доступ к системе, то выполнить данную операцию поможет , записанный на съемный носитель. Сканирование в данном случае выполняется без загрузки операционной системы.

Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.

Особенности синего экрана в Windows 10

Ввиду того что разработчики Майкрософт стараются ограничить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность BSODов в Windows 10 значительно снизилась. Теперь мы можем прочитать только название ошибки, но не ее код и имена связанных с ней файлов. Впрочем, в самой системе появилось средство для выявления и устранения причин синих экранов.

  1. Идем в «Панель управления», вызвав строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введя команду
  2. Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки» и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания».
  3. Далее идем по ссылке «Устранение неполадок».
  4. Открываем блок, содержащий все категории.
  5. Выбираем пункт «Синий экран».
  6. Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее» и следуем подсказкам «Мастера».
  7. В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно».
  8. В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять исправления» и переходим к поиску.

Данное средство поможет получить подробную информацию о БСОДе и предпринять соответствующие действия.

Заключение

Как видите, устранение BSODов может быть занятием довольно сложным и требующим большого количества времени. Для того чтобы избежать появления критических ошибок, своевременно обновляйте драйвера и систему, не пользуйтесь сомнительными ресурсами для загрузки программ, не допускайте перегрева комплектующих, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на профильных сайтах.

Большинство пользователей ноутбуков сталкиваются с ситуацией, когда компьютер выдает так называемый синий экран смерти или BSOD. Для начала необходимо знать: синий экран смерти это не что иное как сообщение о критической ошибке.

Иными словами, когда появляется при включении ноутбука синий экран с надписями, то это первая причина, которая должна заставить найти возникшую неисправность. Бывает, что информация об ошибке появляется один раз и потом ноутбук работает нормально, но это редко.

В большинстве случае для восстановления нормальной работы компьютера потребуется вникнуть в причины проблемы и только потом их устранить.

Причины

Синий экран на ноутбуке с сообщением об ошибке появляется при неправильном выполнении кода в режиме ядра.

Рассмотри, какие причины могут вызвать проблему, приводящую к появлениюBSOD:

  • неисправность аппаратной части;
  • конфликт или несовместимость программного или аппаратного обеспечения;
  • перегрев;
  • неподходящие драйвера или ошибки в них;
  • ошибки в конфигурации BIOS;
  • отсутствие свободного места на жестком диске
  • вредоносные программы;
  • некорректный разгон.

Несложно заметить, что причин, почему выскакивает синий экран смерти достаточно много. Основываясь на собственной статистике, компания Майкрософт сообщает, что около 70% случаев появления BSOD связана с проблемными драйверами.

Некоторый процент ошибок возникает из-за приложений, которые выполняют собственный код в режиме ядра. При некорректной работе таких программ также возникает синий экран смерти.

Основные типы приложений, которым требуется выполнения собственного кода в режиме ядра:

  • антивирусы;
  • программы для записи информации на CD- или DVD-диски;
  • файерволы;
  • виртуальные диски.

Устранение неисправностей

Очень часто появление BSOD свидетельствует о серьезных проблемах с аппаратной частью ноутбука или драйверами. Поэтому откладывать решение не получится.

Попытаться решить проблему самостоятельно можно выполнив следующие советы:

Проведение этих процедур в большинстве случаев поможет решить проблему с возникающими синими экранами смерти. В случае если они продолжают появляться, то следует обратить внимание на коды ошибок. Именно они позволяют определить, что означает, появившись BSOD.

Коды ошибок

На каждом BSOD отображается шестнадцатеричный код ошибки. Запомнив его можно определить причину возникновения проблем и по возможности решить ее.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, появляющихся на синем фоне:

Существует на самом деле огромное количество кодов ошибки. Каждый из них достаточно подробно описан в специализированной документации. При диагностике неисправности к ней придется обратиться в большинстве случаев.

Не всегда ошибка вызвана описанной проблемой. Например, пользователи Windows 8 очень часто могут увидеть код ошибки 0xc0000001. На первый взгляд эта ошибка указывает на проблемы с оперативной памятью. Тем не менее решить ее в большинстве случаев можно с помощью запуска средства восстановления Windows.

Попробовать исправить ошибку с кодом 0xc0000001 можно следующим способом:

  • при включении компьютера нажать комбинацию клавиш SHIFT+F8;
  • в разделе See advanced repair options выбрать пункт Troubleshoot;

Источник: https://passportbdd.ru/microsoft-word/noutbuk-vyklyuchaetsya-i-poyavlyaetsya-sinii-ekran-chto-delat-esli/

Синий экран смерти, что делать?

синий экран на ноутбуке что делать

Синий экран смерти возникает при обнаружении операционной системой критической ошибки. Это характерно для ноутбуков под управлением Windows 7, 8, 10, XP и более ранних версий ОС. Часто появляющийся голубой экран смерти, не только доставляет массу неудобств, в числе которых несохраненные данные, прерванное общение, просмотр фильма или игра, но и сигнализирует о наличии проблем. Проблемы эти могут быть достаточно серьезными, и их обязательно нужно выявить и решить.

Основные причины появления синего экрана смерти

Причин возникновения BSOD при загрузке Windows может быть много, но к наиболее распространенным относятся следующие:

  • Несовместимость операционной системы и драйверов устройств (одна из наиболее распространенных причин появления на ноутбуке синего экрана).
  • Конфликт установленных пользовательских приложений.
  • Проблемы с аппаратной частью ноутбука (выход из строя жесткого диска, оперативной памяти и прочее).
  • Перегрев ноутбука.
  • Оверклокинг (принудительный разгон процессора).
  • Сбой в BIOS (при неправильных пользовательских настройках).

Если у вас появился темно-синий экран на ноутбуке, не стоит пытаться решить проблему самостоятельно. В большинстве случаев это приводит не только к потере времени, но и к усугублению ситуации. Лучше всего обратиться к специалистам компьютерного сервиса it911 на Лукьяновке в Киеве.

Вы можете вызвать инженера в офис, на дом или принести сломанный компьютер в нашу мастерскую.

Киевляне, проживающие недалеко от метро Политехнический институт (КПИ, Политех), Шулявка, Дорогожичи, Сырец или Лукьяновская, могут посетить нашу мастерскую и буквально через пару часов получить свой полностью работоспособный ноутбук, тем самым сэкономив свои деньги и время.

Почему киевляне доверяют компьютерному сервису it911?

К преимуществам работы нашей частной мастерской относятся:

  • Самые низкие цены на услуги в столице.
  • Возможность вызвать мастера на дом или в офис в любой район Киева.
  • Гарантированное устранение bluescreen ошибки вне зависимости от причин возникновения системной ошибки.
  • Минимальное время выполнения ремонтных и профилактических работ (от 1 часа).
  • Бесплатная профессиональная диагностика.
  • Мы работаем со всеми известными брендами ноутбуков, в том числе с Sony, Asus, Samsung, MSI, Gigabyte, HP, Fujitsu, Acer, Lenovo, Toshiba, Dell и т. д.

Если у вас часто вылетает синий экран, доверьте свой ноутбук специалистам нашего компьютерного сервиса. Для вызова мастера звоните нам по указанным телефонам или оставляйте заявки на сайте.

Источник: https://it911.kiev.ua/remont-noutbukov/sinij-ekran-smerti

Синий экран при включении ноутбука Windows 10 — что делать и настройка

синий экран на ноутбуке что делать

Давайте попробуем разобраться почему после включения ноутбука появляется синий экран Windows 10 и он дальше не загружается.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10/8/7: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины появления синего экрана

Существует много причин появления синего экрана (BSoD). Поводом неполадки являются разногласия в логике ноутбука, но возникают эти разногласия по разным причинам:

  • Заражение вирусами важных файлов. На лэптопе вирусы могут повредить важные для работы файлы. Когда гаджет обращается к ним, то на мониторе отображается синий экран. Важно регулярно проводить очистку системы от вредоносных программ.
  • Увеличить

  • Конфликт драйверов. Если установлен неверный драйвер или какой-либо из них работает некорректно, то можно получить BSoD. Если драйверы устройство определяют неправильно, то взаимодействовать он с ним будет с ошибками.
  • Повреждение файлов операционной системы. По различным причинам могут быть повреждены файлы ОС. Сюда можно отнести вирусы, проблемы с жестким диском, неосторожные действия пользователей. Повреждение файлов ОС в работе ноутбука вызывает критические ошибки.
  • Неверно установленное обновление. При помощи обновлений операционной системы можно исправлять ее ошибки. Учитывая разнообразие конфигураций гаджетов, тестеры могут упустить некоторые проблемы. После инсталляции обновлений может появиться синий экран из-за самого обновления или, когда не полностью установились файлы в процессе обновления.
  • Неправильно настроенный БИОС. Пользователь в БИОС может поменять много системных настроек, поэтому новичкам туда лучше не заходить. В БИОС изменить можно скорость кулеров, порядок загрузки приводов и много иных аппаратных настроек. Если что-то будет установлено неверным образом, то сразу после загрузки ОС лэптоп будет отображать синий экран.
  • Увеличить

  • Перегрев отдельных компонентов ноута. Все девайсы имеют свой допустимый температурный порог, после достижения которого могут повредиться аппаратные части. Чтобы этого избежать, ноутбук активные процессы прекращает, просто выключается или демонстрирует синий экран.
  • Проблемы с оборудованием. Проблемы с устройствами аппаратной части или их механическая поломка может привести к полной неработоспособности девайса. Ноут будет перед загрузкой демонстрировать уже знакомую ошибку BSoD.

На скриншоте ниже показана таблица с расшифровкой конкретных ошибок.

Увеличить

Решение проблемы с синим экраном на ноутбуке

Рассмотрим порядок действий, которые позволят решить проблему появления синего экрана при включении ноутбука Виндовс 10.

Запуск удачной конфигурации

При появлении синего экрана 1 – 2 раза можно ничего не предпринимать, так как произошел сбой, который система устранила самостоятельно. Заниматься устранением неполадки необходимо в ситуации, когда BSoD постоянно вылетает во время каждой загрузки Виндовс.

Читайте При включении ноутбук щелкает и не запускается

Первым делом следует запустить последнюю удачную системную конфигурацию. Выполняем такие шаги:

  • Перезагружаем ноутбук.
  • Нажимаем во время запуска клавишу F8, пока не отобразится меню выбора способа загрузки.
  • Выбираем раздел «Последняя удачная конфигурация».

Увеличить

По умолчанию на Виндовс 10 клавиша F8 отключена. Исправляется ситуация путем внесения изменений в реестр. Если на вашем гаджете клавиша F8 не активирована для входа в меню дополнительного способа загрузки Виндовс, то переходим к другому методу.

Восстановление системы и откат драйвера

При включенной функции восстановления системы ноутбук можно запустить в безопасном режиме, после чего откатить Виндовс до контрольной точки, когда с синим экраном никаких проблем не возникало. Если BSoD появился после установки нового оборудования или обновления драйверов, то можно провести эксперимент, откатить программное обеспечение и отключить новые устройства.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как вставить картридж в принтер

Если синий экран отображается при включении ноутбука, то используем такой алгоритм:

  • Вставляем в ноутбук установочную флешку (диск).
  • Перезагружаем устройство. При запуске нажимаем F11, пока не отобразится Boot Menu.
  • В списке выбираем свой загрузочный носитель.
  • Переходим в меню «Восстановление системы».
  • Выбираем операционную систему.
  • Запускаем опцию «Восстановление запуска» или «Восстановление системы».

Система Виндовс будет просканирована на наличие сбоев и ошибок. Если автоматически проблему можно устранить, то синий экран после перезапуски пропадет.

Другие действия

Если вышеприведенные методы не помогли решить проблему синего экрана, то можно попробовать следующее:

  • Убедитесь, что на жестком диске достаточно свободного места.
  • Просканируйте лэптоп антивирусными программами.
  • Проверьте систему охлаждения гаджета и почистите ноутбук от пыли.
  • Проверьте на ошибки жесткий диск.
  • Удостоверьтесь, что внутри все модули подключены верно.

Источник: https://androproblem.ru/notebook/siniy-ekran-pri-vklyuchenii-noutbuka-windows-10.html

Синий экран

Многие из пользователей ноутбуков и компьютеров на операционной системе Windows сталкивались с синим экраном смерти или BSOD. В данном руководстве пойдет речь о том, как выявить причину возникновения синего экрана и как ее устранить. Для начала разберем что же такое этот синий экран смерти и когда он появляется.

Синий экран смерти появляется, когда в Windows возникает серьезная ошибка и операционная система не может дальше продолжать работу. На экран выводится небольшая информация о произошедшей ошибке и система перезагружается или нет в зависимости от настроек. Если синий экран появился всего-то один два раза, то на проблему можно не обращать внимания, а вот если он появляется регулярно, то это уже повод для более детальных исследований проблемы.

Причины возникновения синего экрана смерти:

  1. Сбои в работе драйверов. По статистике это наиболее частая причина возникновения синего экрана смерти.
  2. Сбои в работе некоторых программ. В основном сюда входят различные антивирусы и файрволлы. Они также часто бывают причиной возникновения синих экранов смерти.
  3. Сбои в работе оборудования.

    Это могут быть бракованные чипы оперативной памяти, сбои в работе винчестера, видеокарты и материнской платы с устройствами, которые на ней размещены, это могут быть сбои в цепи питания и так далее. Сюда также входят сбои, которые возникают при перегреве того или иного устройства.

С причинами разобрались.

Рассмотрим теперь типичный синий экран смерти:

В контексте решения проблемы с синим экраном смерти нас интересует название ошибки и ее код. Часто под кодом указывается имя файла, который ошибку вызвал. Эта информация нам очень пригодится при решении проблемы с синим экраном смерти.

Важное замечание: по-умолчанию компьютер или ноутбук сразу перезагружается при появлении синего экрана смерти. В итоге ничего не получается разглядеть. Как отключить автоматическую перезагрузку будет показано ниже.

Прежде чем переходить непосредственно к решению проблемы с BSOD, нужно сначала узнать имя файла, который вызвал синий экран. Если оно было указано на синем экране, то можете переходить сразу к последнему разделу данного руководства.

Для начала нам необходимо включить запись отладочной информации.

Включение записи отладочной информации (дампов)

При возникновении синего экрана смерти система может сохранить в файл детали об ошибке, которая произошла. По-умолчанию данная функция в Windows отключена. Нам нужно ее включить. Для этого переходим в Панель управленияСистемаДополнительно и восстановлениеПараметры. В итоге откроется такое окно для XP и Vista/Windows 7:

В выпадающем меню выбираем Малый дамп памяти (64 КБ) и нажимаем ОК.

Важное замечание: прошу заметить, что в этом же окне можно отключить автоматическую перезагрузку системы при возникновении синего экрана смерти. Для этого достаточно лишь снять галочку с Выполнять автоматическую перезагрузку. Также прошу заметить, что внизу указывается куда те самые дампы будут сохраняться. Обычно они сохраняются в папке C:\Windows\Minidump\.

И так. Теперь стоит дождаться синего экрана смерти. Тогда в папке C:\Windows\Minidump\ появится файл с именем примерно Mini. Тот файл содержит информацию об ошибке, которая вызвала синий экран смерти.

Когда файл (дамп) будет сгенерирован Windows, можно переходить к его анализу. В этой статье будет рассмотрено два способа анализа. Один простой, а второй сложный, который позволяет получить гораздо больше информации об ошибке чем простой.

Простой способ анализа дампа

Сначала нам нужно скачать набор с утилитами по данным ссылкам: скачать / скачать. Сохраняете его на диске C:\. В результате у вас на диске С:\ должна появится папка BSOD.

Переходим в папку BlueScreenView и запускаем BlueScreenView.exe:

Данная утилита автоматически сканирует папку C:\Windows\Minidump\ на наличие дампов памяти, а потом сканирует каждый файл. В результате если выделить мышкой дамп памяти в верхнем окне, то в нижнем появится информация об ошибке. На изображении видно, что ошибку вызвал файлы nv4_disp.dll и другие. В данном случае это означает, что виновником появления синего экрана является видеодрайвер.

Выше был написан простой способ определения, а кому нужно «копать глубже», — обратитесь к источнику, автору данной статьи: Тониевич Андрей

Источник: http://computerby.com/?set=206

Что делать если появляется синий экран смерти (BSOD)?

Руководство для начинающих: восстановление после сбоя – Ошибка синий экран смерти

Синий экран смерти или BSOD хотя бы раз поражал Windows на вашем ПК. В этом руководстве изложены основные правила по выявлению проблем, которые могут привести к синему экрану, или же, вы можете просто по очереди переустановить все на вашем ПК это ваш выбор!

Если вы пользовались Windows, то скорее всего уже почувствовали вкус прекрасных оттенков синего иногда бывают и оттенки черного, связанных с известной BSOD-ошибкой Windows, в простонародье «синий экран смерти».

Он появляется довольно часто, хоть разработчики и приложили много усилий, чтобы уменьшить их количество в новых версиях операционных систем.

Эта ошибка возникает всякий раз, когда Windows обнаруживает сбой программного обеспечения, аппаратных средств или ошибку драйвера, которые не позволяют ему правильно продолжать свою работоспособность.

Иными словами, это происходит все время и по различным причинам.

Так же вы можете ознакомиться с нашей статьей «5 причин отключения ноутбука».

Если вы везунчик, то проблема разрешится сама собой после простой перезагрузки и вам, возможно, никогда не придется снова об этом беспокоиться.

Но в обычных случаях, синий экран — является предвестником неприятностей, и вы будете сталкиваться с ним снова и снова, пока вы ваши руки не опустятся но еще не все потеряно.

В этой статье я ознакомлю вас со многими самыми привычными обликами BSOD.

Это не изучение и классификация каждого синего экрана windows, а скорее предоставление набора инструментов для устранения неполадок, которые вы сможете использовать, чтобы предотвратить и устранить синий экран смерти, или постоянный краш.

Это просто еще один шаг, для того, чтобы сохранить ваши с трудом заработанные деньги от похода в компьютерную мастерскую.

Что такое синий экран смерти?

Синий экран смерти, или более правильно «окно сообщения об Stop ошибке» появляется, когда Windows обнаруживает проблему или ошибку, от которой не в силах самостоятельно оправиться.

Операционная система останавливает свою работу и информация выявленная после диагностики отображается на синем экране в виде кода. В более новых версиях операционной системы, эта информация сбрасывается в файл для последующего анализа.

Все stop ошибки для Windows пронумерованы в соответствии с причинами, которые вызвали ее, что намного облегчает задачу по устранению таких неполадок.

Давайте потратим всего лишь минуту, чтобы понаблюдать за синим экраном смерти в своей естественной среде, осторожно, мы не хотим спугнуть его

Обратите внимание на привлекательные оттенок синего, он предназначен для предупреждения нас о беде, а так же список шестнадцатеричных чисел рассказывающий нам о враге, и относительно бесполезный остальной текст.

Это синий экран во всей красе, остерегайтесь его, я не позавидую тому, кто когда-либо встретится лицом к лицу с этим отвратительным существом!

Как прочесть синий экран смерти (BSOD)

Типичное окно для Windows XP с выведенным на нем сообщением, как вы прочитали выше, разделено на четыре части, и отображает некоторые полезные подсказки, для выявления причин  по которым появляется синей экран.

Конечно чтение BSOD не повседневная задача, но если мы воспользуемся моментом и разберем его, тогда вы увидите, что это поможет нам правильно разрешить конфликт, который мешает работе ОС Windows.

  1. Первый раздел информации показывает номер ошибки (в шестнадцатеричном формате), информацию о причинах остановки системы и текстовое имя для фатальной ошибки, в данном случае «DRIVER_IRQI_NOT_LESS_OR_EQUAL.»
  2. Второй раздел: «рекомендованные действия пользователя,» имеет довольно общий характер и содержит советы пользователю на выполнения действий по устранению неполадок.

    Это, как правило, одинаковые советы для любых ошибок вызывающих синий экран windows, основным из которых является вот этот совет: «попробуйте перезагрузить компьютер» – это первый шаг который необходимо выполнить.

  3. Третий раздел: «Ведущая информация», может содержать жизненно важную подсказку.

    Если сам файл драйвера связан с возникновением ошибки синего экрана, это будет указано здесь. Это даст вам информацию как нужно действовать в случае повторения ошибки. Подробнее об этом прочтете ниже в этой статье.

  4. В заключительной части синего экрана находиться раздел «отладочный порт и статус информации». 

    ОС Windows будет пытаться сбросить содержимое памяти системы либо в файл на жестком диске либо в один из портов COM в случае невозможности устранения ошибки.

В этом разделе вы прочитали сведенья о составляющих частях экрана смерти. Далее мы рассмотрим, каковы самые распространенные причины BSODs, и как их исправить!

Почему появляется синий экран (BSOD)?

Сообщение о подобной ошибке в Windows, принимает, как правило, одну из пяти форм:

  • Ошибки во время программных операций ОС Windows.Программное обеспечение или драйвера устройств, установленных на ваш компьютер, могут содержать ошибки или проблемные участки, которые являются причиной Stop-ошибки всегда или в определенных условиях.
  • Аппаратные ошибки во время работы Windows.Если устройство, содержит неисправности или удаляется небезопасно во время работы, или если оборудование не полностью выполняет операции, которые ожидает от него Windows, в таких ситуациях происходит аппаратная ошибка.Устаревшая информация BIOS на старых компьютерах также может быть проблемой синего экрана.
  • Ошибки при установке.Процесс установки Windows (ХР, 7, 8 и т.д) является наиболее чувствительным моментом для аппаратных и дисковых ошибок.Если возникла проблема с конфигурацией оборудования компьютер, которые вы используете для установки Windows, ошибка BSOD наверняка проявиться.
  • Ошибки при запуске.Поврежденные системные файлы, оборудование и ошибки драйверов могут привести ОС Windows к остановке и появлении синего экрана с сообщением, до завершения загрузки Windows.Ошибки такого рода, почти всегда будут требовать устранения неисправностей до того, как Windows сможет запуститься полностью.
  • Периодические ошибки.Самый раздражающий тип стоп-сообщения, они возникают постоянно, но по случайным причинам.Наиболее вероятные виновники этого могут быть такие как: дефекты памяти, перегревание процессора, мертв или умирает жесткий диск, неисправное программное обеспечение и драйвера устройств.

Что вы можете сделать с причинами появления синего экрана?

Как вы, наверное, знаете, Windows ХР может дать сбой всевозможными способами. Хотя эта ОС более стабильна, чем ее предшественники (Windows 2000, Windows 98SE, Windows для 95), но люди все еще находят новые и интересные способы появления проблем.

Учитывая диапазон всевозможных сбоев и системных ошибок, трудно придумать точный набор инструкции для каждого возможного синего экрана смерти.

Существуют сайты, которые содержат списки известных Stop-ошибок и некоторые возможные их решения, и я бы посоветовал Вам прочитать также и эти статьи.

Цель этой статьи не в том, чтобы предоставить конкретные инструкции для каждой причины ошибки синего экрана по отдельности.

Скорее, мы стремимся предоставить универсальный набор действия по устранению неполадок, которые позволят вам проанализировать, выявить причину ошибки и, надеюсь, исправить ее.

Если мы не исчерпаем Ваши вопросы, до конца этого раздела, вы, несомненно, будете иметь на вооружении более подробную информацию из – за чего они появляются.

Есть несколько основных шагов, которые вы обязаны выполнять при появлении любого синего экрана смерти. Давайте о них сейчас и поговорим

Основные способы устранения неполадок для всех синих экранов смерти (BSOD)

  1. Во-первых, записывайте всю важную информацию, когда вы видите синий экран смерти.

    Включая: номер ошибки и понятное имя от раздела «отладка» (см. выше), а так же любые имена файлов, указанные в разделе «ведущая информации».

  2. Если синий экран смерти появляется на экране на доли секунды перед перезагрузкой ПК, в таких случаях ОС стирает всю полезную информацию, поэтому нам необходимо изменить некоторые настройки в WinXP (изменения так же актуальны и в последующих версиях, таких как: Win7, Win8, Win10).

    В большинстве случаев, это позволяет вам предотвратить автоматический перезапуск при развитии масштабной ошибки, предоставив вам достаточно времени, чтобы записать сообщение синего экрана Windows.

  3. Если вы используете Windows XP:
    • Щелкните правой кнопкой мыши на мой компьютер и нажмите «Свойства»
    • Теперь выберите вкладку «Дополнительно»
    • « и восстановление» нажмите кнопку «Настройки»
    • Это откроет новое окно, и под заголовком «Системный сбой» или «Отказ системы», снимите галочку с «Автоматически перезагружать».
  4. Дальше, попытайтесь перезапустить компьютер в обычном режиме.

    Если синий экран произошел во время загрузки Windows, вы могли бы использовать это для устранения неполадок меню, просто выберите «попытка запустить Windows в обычном режиме».

    Если компьютер запускается правильно, продолжайте использовать его и храните информацию об ошибках для последующего инцидента. Если экран смерти появится вновь в случайном порядке, см. раздел D ниже по разделу «диагностика пропадающих stop-ошибок».

Источник: https://laptop-info.ru/chto-delat-esli-poyavlyaetsya-sinij-ekran-smerti-bsod/

Синий экран смерти: что делать если он появляется часто

В условиях нынешних реалий, тщательный уход за компьютером не дает гарантии того, что операционная система будет работать стабильно. Одним из самых неприятных сюрпризов для пользователей является синий экран. Сегодня мы расскажем из-за чего он возникает и как можно с ним бороться.

Что такое синий экран, и почему он появляется?

Синий экран (Blue screen of death), он же экран смерти — это результат системной или аппаратной критической ошибки Windows. Он представляет собой текст определенного рода на синем фоне. Когда он появляется, операционная система останавливает свою работу и компьютер уходит на перезагрузку. Причем в некоторых случаях пере помогает не всегда и экран смерти появляется снова и снова. Получается этакий замкнутый круг.

Очень частой причиной появления BSOD является выход из строя какой нибудь комплектующей. Конфликт установленных программ на ПК — тоже распространенная причина появления синего экрана.

Что делать при появлении синего экрана

BSOD — это не один тип критической ошибки, он включается в себя множество различных видов неисправностей, и у каждой из них свой способ решения. Идентифицировать error можно узнав его наименование или код, который в обязательном порядке будет указан на экране смерти. Обычно это характерная надпись по типу: CRITICAL_PROCESS_DIED, или же набор цифр и букв по типу: 0x0000000F.

Google — наше всё

Самый простой способ решения проблемы — найти инструкцию по конкретно вашему случаю вбив в поисковике код ошибки. В современных системах рядом с наименованием неисправности будет находится даже QR-код, отсканировав который, вы попадете на официальный сайт Microsoft, где будет описан метод устранения неполадки.

Вы можете отключить автоматическую перезагрузку, в случае если компьютер выключается слишком быстро во время возникновения синего экрана. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по ярлыку «Мой компьютер» и в появившемся меню выберите «Свойства«.

Далее в левой части окна выберите «Дополнительные параметры системы«. Во вкладке «Дополнительно» выберите пункт «Параметры» напротив категории « и восстановление«.

Затем уберите галочку рядом с надписью «Автоматическая пере«.

Встроенные средства

Разработчики Windows оснастили свои операционные системы простыми, но иногда полезными инструментами. И хоть они помогают довольно редко, можно в первую очередь начать именно с них, тем более, что много времени это не займет.

В левом нижнем углу экрана выберите меню «Пуск». В нем откройте «Параметры (значок шестеренки)». Далее зайдите в раздел «Обновление и безопасность». В левой части окна выберите «Устранение неполадок» и найдите пункт «Синий экран». Запустите утилиту и следуйте дальнейшим инструкциям. Вполне возможно, после такой процедуры синий экран больше вас не побеспокоит.

Универсальные методы

Если ничего из вышеописанного вам не помогло, то перед переустановкой операционной системы попробуйте самые популярные методы решения проблемы.

  1. Обновите Windows до последней версии. Особенно часто это помогает в результате разгона. Случается так, что Windows 8 жалуется на оверклокинг железа, а вот «десятка» чувствует себя вполне комфортно.
  2. Просканируйте ПК на наличие вирусов. Да да, бывает, что причиной BSOD являются различные трояны и червяки, которые вмешиваются в работу системы.
  3. Обновите все драйверы. Некорректно установленные «дрова» также способны вызывать синие экраны.
  4. Обновите прошивку BIOS. Будьте аккуратны, во время обновления выключение компьютера может привести к выходу материнской платы из строя.
  5. Проверьте работу оперативной памяти и жесткого диска с помощью системныъ утилит. На эту роль подойдут chkdsk и средство проверки памяти windows.
  6. Если вы имеете бэкапы и точки восстановления, попробуйте откатить систему до предыдущего состояния.
  7. Сбросьте настройки BIOS на стандартные.

Источник: https://ichip.ru/sovety/ekspluataciya/siniy-ekran-smerti-chto-delat-esli-on-poyavlyaetsya-chasto-639602

Как убрать синий экран смерти Windows 7

Синий экран смерти знаком каждому пользователю операционных систем семейства Windows. У некоторых пользователей он появляется так часто, что они начинают думать, что это нормальное явление. Но это не так. Давайте разберемся, что такое синий экран смерти.

Это ошибка, которая появляется при загрузке или после резкого отключения компьютера. Она свидетельствует о наличии проблем с операционной системой или внутренним железом. Только разобравшись с причинами возникновения, можно максимально эффективно ее устранить.

Если на компьютере с Windows 7 появляется синий экран смерти, то предлагаем вашему вниманию данную статью, она обязательно поможет найти и устранить эту проблему.

Синий экран смерти, его причины

Причины появления синего экрана можно разделить на две главные группы:

  • Системные. Проблемы с операционной системой: нет нужных файлов, необходимых для корректной работы Windows, некорректно установленная ОС, заражение вредоносным программным обеспечением или файлом и так далее.
  • Аппаратные. Проблемы с компьютерным железом: неисправность жесткого диска или видеокарты, перегрев процессора и так далее.

Для того чтобы точно определить причину появления ошибки, необходимо внимательно изучить содержание синего экрана. Ведь именно на нем указывается вся нужная пользователю информация, а именно: причина появления ошибки и даже рекомендации по ее устранению.

Если информации, которая указывается на экране, недостаточно, то компьютер можно настроить специально для диагностики синего экрана смерти.

Повреждение файла win32k sys провоцирует синий экран. Поэтому обязательно стоит подвергнуть проверке и просканировать другие директории.

Диагностика

Синий экран Windows или дамп памяти — отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени. Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.

неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.

Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда компьютер или ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сразу же после того, как появился синий экран смерти, необходимо активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее важного содержимого. Для этого требуется выполнить следующие действия:

  1. Откройте Пуск и нажмите правой кнопкой мышки на пункт Компьютер.
  2. В появившемся выпадающем списке найдите и выберите строку «Свойства».
  3. Переместитесь на расположенную слева в верхней части окна вкладку «Дополнительные параметры системы».
  4. Теперь перейдите во вкладку «Дополнительно».
  5. Откроется следующее окно, где помимо прочей информации, доступной для изменения, появится раздел « и восстановление системы». При необходимости здесь можно создать контрольную точку для того, чтобы в случае чего сделать откат системы. В этом разделе нажмите кнопку Параметры.
  6. Здесь найдете раздел «Отказ системы».В пункте «Выполнить автоматическую перезагрузку» достаточно убрать галочку. Сделав это, компьютер или ноутбук больше не будет сразу же перезагружаться. Чтобы это произошло, требуется нажать клавишу Enter. Теперь в разделе «Запись отладочной информации» в выпадающем списке необходимо найти и выбрать пункт «Малый дамп памяти». Сделать это надо для того, чтобы все данные о системном сбое автоматически записывались и хранились на устройстве определенное время. Сохраните только что произведенные изменения нажатием кнопки OK.

Теперь синий экран смерти при загрузке Windows 7 не будет сразу же исчезать, поэтому успеете переписать необходимую информацию.

Расшифровка ошибки

Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.

Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:

  • Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.

Источник: https://ustanovkaos.ru/reshenie-problem/sinij-ekran-smerti.html

Синий экран смерти на компьютере или ноутбуке Windows — что делать

Страшный сон любого владельца компьютера или ноутбука с операционной системой Windows. BSoD пугает неопытных пользователей. Бледный белый текст на иностранном языке абсолютно непонятен. Но мы нутром чуем, что он сообщает нам о серьезном сбое в работе системы. И кажется, что ничего уже не поможет

Зловещая аббревиатура BSoD переводится на русский язык, как Синий экран смерти. Но враг не столь страшен, как кажется. Нужно просто поближе с ним познакомиться. Мы с вами обсудим, что вызывает появление этой ошибки и как ее устранить, не прибегая к помощи опытного специалиста. Будет несложно и даже немного интересно!

Откуда растут корни

Чтобы разобраться, что произошло, необходимо понять, как устроена архитектура операционной системы Windows. Не бойтесь, мы не будем погружаться слишком глубоко. Просто взглянем одним глазком на эту схему. Только, пожалуйста, не переживайте! Мы не будем изучать ее вдоль и поперек. Все будет намного проще, чем кажется.

Всё, что нам нужно извлечь из это схемы — это два режима работы Windows. Они обозначены двумя разными цветами: красным и желтым. Красный цвет обозначает режим работы ядра. А желтый — режим пользователя.

Большинство программ, которые вы устанавливаете на ПК и в которых работаете функционируют в пользовательском режиме. Эти приложения не имеют доступа к ядру операционной системы, чтобы случайным образом не нарушить работоспособность компьютера в целом.

Это значит, что если происходит ошибка в пользовательском режиме, то она затрагивает только одну конкретную программу, и не влияет на работоспособность операционной системы в целом. И даже если проблема возникла в какой-то конкретной программе, вы можете продолжать пользоваться компьютером и другими программами.

Но иногда ошибки возникают в режиме ядра. И это может привести к полной потери работоспособности системы. Так вот, синий экран смерти BSoD — это защитная реакция, которая возникает при обнаружении неправильно работающего кода. Появляется он для того, чтобы не допустить возникновения критической ошибки.

Итак, мы имеем дело не с крахом системы, как иногда это может показаться. Это лишь защитная реакция Windows, которая в большинстве случаев спасает вас от этого краха.

В большинстве случаев компьютер действует по следующему алгоритму:

  1. Обнаружен некорректно работающий код.
  2. Мгновенно прекращается работа и выводится Синий экран с информацией о возникшей ошибке.
  3. ПК перезагружается, автоматически исправляя проблему.
  4. Вы продолжаете работать, как ни в чем не бывало.

Но иногда пере не помогает и BSoD продолжает периодически появляться и приводить к перезагрузке системы. В этом случае нужно разобраться в проблеме самостоятельно.

Итак, вы хотите успеть изучить информацию о возникшей проблеме, но ПК автоматически перезагружается. Как исправить эту проблему?

Если у вас есть возможность хотя бы недолго работать в интерфейсе операционной системы, то выполните следующие действия (для удобства мы разделили инструкцию на разные ОС. Обратите внимание, что для Windows 10 (а также для «восьмерки») мы публикуем отдельную инструкцию.

  1. Вызовите контекстное меню, щелкнув правой клавишей по значку Мой компьютер и выберите пункт Свойства.
  2. Откройте вкладку Дополнительно.
  3. Кликните по кнопке Параметры.
  4. Выключите автоматическую перезагрузку.
  1. Вызовите контекстное меню, щелкнув правой клавишей по значку Мой компьютер и выберите пункт Свойства.
  2. Перейдите в дополнительные настройки системы.
  3. Найдите вкладку Дополнительно.
  4. Кликните по кнопке Параметры.
  5. Выключите автоматическую перезагрузку.

Учимся понимать белый текст на экране

Настало время разобраться в том, о чем же сообщает нам система.

Blue Screen of Death сообщает нам следующие данные:

  1. Как называется ошибка.
  2. Стандартная инструкция по ее устранению.
  3. Код ошибки в шестнадцатеричном виде.
  4. Параметры, которые могут быть важны в некоторых случаях.
  5. Драйвер, который привел по появлению проблемы (если дело именно в драйвере).
  6. Адрес, где именно произошла ошибка (иногда не указывается).

Более детально, как действовать в случае возникновения тех или иных ошибок, читайте на нашем сайте. Мы будем публиковать соответствующие материалы.

Причины появления BSoD

Итак, мы разобрались в том, что неправильно работающий код в режиме ядра приводит к возникновению синего экрана смерти. Вот наиболее распространенные причины:

  • из строя вышло аппаратное обеспечение ПК;
  • перегрелось оборудование;
  • произошел конфликт устройств;
  • было установлено оборудование, которое несовместимо с Windows;
  • был установлен драйвер из ненадежного источника или для другой модели оборудования;
  • произошел конфликт между драйверами;
  • установленный драйвер не совместим с текущей версией Windows;
  • сбились настройки БИОС;
  • на жестком диске закончилось свободное место;
  • компьютер был заражен вирусом;
  • неграмотно осуществлен разгон оперативной памяти или процессора.

Список достаточно большой. Но в 70 процентах случаев ошибка возникает из-за некорректной работы драйверов. В некоторых случаях к проблеме приводит работа программы, которая имеет доступ к режиму ядра.

Чтобы избежать этого недоразумения, устанавливайте только официальные программы и драйвера, скачанные с официальных источников.

Шаг 1. Драйвера

Раз уж драйвера являются наиболее распространенной причиной появления Синего экрана смерти на Windows, то в первую очередь, на них и нужно обратить внимание.

Найдите на экране название драйвера и по таблице ниже определите, к какой программе или к какому устройству он принадлежит. Если в таблице нет такой информации, напишите об этом в комментарии. Мы обязательно ее добавим!

Драйвер К чему относится
afw.sys

Источник: https://telecomdom.com/pk/siniy-ekran-smerti/

Почему появляется синий экран смерти и что с ним делать

Blue screen of death, он же BSOD и синий экран смерти, — это реакция Windows на критические ошибки в работе компьютера. На экране внезапно появляются белые надписи на синем фоне, после чего устройство обычно перезагружается, зависает или выключается.

После перезапуска система какое-то время работает нормально. Но потом, если не устранить ошибку, BSOD появляется снова.

Иногда к такому состоянию приводят ошибки в драйверах или выход из строя аппаратных частей компьютера. Причины также могут быть в сбое системных настроек, вирусах или даже установленных программах.

1. Воспользуйтесь службами Windows

Вам могут помочь специальные службы, встроенные в операционную систему.

Если у вас Windows 10, откройте раздел «Пуск» → «Параметры» (шестерёнка) → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Прокрутите список доступных служб в самый конец и выберите «Синий экран». Кликните «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте подсказкам системы.

Если у вас более старая версия ОС или упомянутое выше средство не сработало, откройте «Панель управления» Windows и перейдите в раздел «Центр безопасности и обслуживания». В некоторых версиях ОС этот путь может выглядеть так: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Центр поддержки».

Разверните вкладку «Обслуживание» и проверьте, отображаются ли здесь рекомендации по решению проблем Windows. Если да, воспользуйтесь предложенными советами.

Если ничего не помогает, переходите к следующему пункту.

2. Определите причину BSOD и найдите её решение

У появления синего экрана смерти могут быть сотни различных причин и у каждой — свои пути решения. Узнав причину BSOD на своём компьютере, вы сможете найти оптимальный способ устранить проблему.

На экране смерти Windows отображает код вызвавшей его ошибки. Он может выглядеть как набор чисел и букв (0x0000000F) или комбинация различных слов, написанных в верхнем регистре и часто связанных символами подчёркивания (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Вам нужно ввести код ошибки в поисковике и найти таким образом индивидуальную инструкцию по исправлению. На синем экране может даже присутствовать специальный QR-код. Отсканировав его через мобильное устройство, вы попадёте на сайт Microsoft с интерактивным помощником по решению проблемы.

Если сразу после появления синего экрана компьютер перезагружается и вы не успеваете записать код ошибки, отключите автоматический перезапуск. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» и выберите «Свойства» → «Дополнительные параметры системы». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» и снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Если вы не хотите искать нужную инструкцию и вникать в неё или найденное в Сети решение не помогает, воспользуйтесь перечисленными ниже способами.

3. Попробуйте простые универсальные меры

ichip.ru

Эти общие меры влияют на многие параметры системы и помогают восстановить её нормальную работу. В том числе они могут исправить ошибки, которые приводят к синему экрану смерти.

Источник: https://lifehacker.ru/sinij-ekran-smerti/

Синий экран при включении компьютера (ноутбука) без надписей

Здравствуйте. Даже при бережном отношении к компьютерной технике, могут возникать различные проблемы. Иногда они способны загнать в тупик даже опытного специалиста. К примеру,

синий экран при включении компьютера без надписей. Что бы это значило? Об этой и прочих «загадочных» неисправностях я поведаю в данной статье.

За много лет работы я научился решать разные задачи, но порой приходится искать ответы на форумах, поскольку приходится сталкиваться с весьма интересными проблемами. Рассмотрим некоторые из них.

При включении компьютера пустой синий экран

Если операционной системы дошла до момента, когда должна появиться заставка, но этого не произошло – значит произошел системный сбой.

Причин может быть несколько:

  • Установка конфликтного обновления Windows;
  • Некорректные драйвера устройств;
  • Вирусы;
  • Отключение ПК в момент инсталляции обновлений.

Сначала можно попробовать вызвать «Диспетчер задач», нажав одновременно Ctrl + Esc + Shift . Затем выбираем в меню «Файл» — «Новая задача». И запускаем «Проводник», прописав в строке ввода команду: explorer.exe.

Если не срабатывает, то следует выполнить перезагрузку компьютера и войти в «Безопасный режим». Для этого нужно нажимать F8 на клавиатуре сразу же после запуска системы. Должно появиться такое меню, где выбираем соответствующий пункт:

Когда Виндовс запустится, нужно устранить источник проблемы:

  • Просканировать диски на вирусы;
  • Удалить «свежие» драйвера (если считаете, что именно они вызвали ошибку);
  • Деинсталлировать недавно установленные приложения.

На крайний случай, выполняйте откат к одной из точек восстановления. Подробности этого процесса расписаны в статье по ссылке.

Аналогично поступаем и в случае, когда появляется черный экран и не какой реакции. Хотя и здесь могут быть свои нюансы, в зависимости от момента проявления дефекта. Сейчас узнаете больше.

Черный экран в начале загрузки

Он может указывать на серьезную неисправность аппаратного типа, что влечет за собой ремонтные работы. Какие же могут быть причины?

  • Перегревание чипсета, приводящее к сбоям в работе южного и северного мостов;
  • Вышла из строя видеокарта. При этом система может загружаться, Вы будете слышать звуки, но на экране — только «тьма». Для стационарного ПК можно попробовать подключить заведомо рабочий видео адаптер. С ноутбуком всё сложно – придётся нести его в сервис.
  • Нарушена работа лампы подсветки дисплея, или же поврежден / отключен шлейф. Возможно, Вы проводили чистку лэптопа и случайно повредили (отключили) кабель, идущий от материнской платы к экрану. Способ проверки очень прост – подсоедините к ноуту внешний монитор. Если он работает, значит проблема не в этом.
  • Сбой в оперативной памяти. Рекомендую полностью отключить ПК от сети, снять крышку и попробовать вытащить планки ОЗУ из слотов. Просмотреть, нет ли на них следов окисления. Затем вставить их аккуратно на место и запустить компьютер.

Источник: https://it-tehnik.ru/novice/notebook-start-problems.html

При включении ноутбука появляется синий экран. Причины и ремонт в СПб

В данной статье мы разберемся почему при включении (загрузке) ноутбука появляется синий экран и дальнейшая работа на нем не возможно. Подобное характерно для ноутбуков на ОС Windows. Так же научимся диагностировать проблему и устранять ее самостоятельно, если это возможно в домашних условиях. В противном случае рекомендуем обратиться в сервисный центр.

Узнать стоимость ремонта модели

Диагностика БЕСПЛАТНО!!!
(812) 953-94-11, (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

 Вид оказываемой услуги   Стоимость (р.)   Срок исполнения   Срок гарантии) 
Общая таблица цен на ремонт ноутбуков (без привязки к конкретной модели)
Диагностика неисправностей БЕСПЛАТНО От 15 мин до 2 дней
Попала влага под корпус (чистка или замена компонентов) От 1500 до 6500 От 2 до 7 дней До 60 дней
Ноутбук греется/перегревается (замена термопасты и чистка системы охлаждения) 1700  От 1 до 5 дней До 90 дней
Замена жесткого диска (ноутбук не загружается) 4500-5500 От 1 до 2 дней До 90 дней
Преустановка Windows / Mac OS / драйверов (ноутбук глючит) 1500 От 1 часа до 2 дней До 30 дней
Сохранение информации (восстановление) От 1000 От 1 до 3 дней
* Обращаем Ваше внимание: в таблице приведены общие цены на ремонт ноутбуков без привязки к какой-либо модели и производителю. Больше подробностей можно узнать у сотрудников нашего сервисного центра.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Статья носит информационный характер и не призывает вас действовать самостоятельно.

Читайте как восстановить Windows 10 если не грузится

Почему появился синий экран

«Синий экран смерти» (BSOD) представляет собой сообщение о критической ошибке, обнаружение которой привело к аварийному завершению работы системы (в данном случае рассматриваем Windows). Являясь средством диагностики проблемы, BSOD воспринимается многими как смерть системы. Но это неверно: практически все ошибки могут быть устранены.

В 70% случаев причиной появления синего экрана при загрузке ноутбука является некорректная работа драйверов. Но есть и другие причины:

  • Аппаратная неисправность.
  • Конфликт компонентов ноутбука.
  • Перегрев оборудования.
  • Последствия неправильного разгона.
  • Ошибка в BIOS.
  • Действие вирусов.
  • Сбой приложений.

Как видите, причины носят как аппаратный, так и программный характер. Чтобы точно определить источник проблемы, необходимо запомнить (сфотографировать) код ошибки.

По коду вы быстро найдете причину в интернете и, соответственно, сможете принять необходимые меры по устранению неполадки.

Как убрать «синий экран смерти»

Рассмотрим общий порядок действий, позволяющих решить проблему возникновения ошибок синего экрана.

Синий экран Windows

«Синий экран» – признак, что операционная система (ОС) Виндовс выключилась, и работа любых программ не может быть продолжена. Вопрос, как починить компьютер, если синий экран нарушил планы пользователя, обычно решается специалистами. Однако кое-что можно сделать самому.

Что такое синий экран смерти (BSOD)?

BSOD (Blue Screen of Death) – это сообщение, которое система выдаёт, когда ошибка в работе программ стала фатальной, и дальнейшее стабильное функционирование уже невозможно.

Название происходит от следующих факторов:

  • Текст сообщения об ошибке выдается белыми буквами на синем фоне.
  • Система «умирает», полностью прекратив функционирование и не сохраняя пользовательские данные.

ВАЖНО: В некоторых версиях и сборках цвет фона может оказаться не только синим, но и красным или зелёным. Однако само название устоялось, и потому применяется даже в этих случаях.

Почему возникает синий экран

Причины, по которым компьютер вместо нормальной работы выдает сообщение о критической ошибке, могут быть разными. Как правило, ими являются следующие факторы:

  • Поломка «железа», то есть одного из компонентов компьютера. В этом случае при попытке обратиться к неисправному устройству, система обнаруживает ошибку драйвера.
  • Несовместимость комплектующих устройств между собой или с работающей ОС. Например, при попытке поставить на компьютер со старой ОС новейшую видеокарту вместо нормальной работы можно получить BSOD.
  • Ошибки драйверов. Повреждения же могут быть вызваны как ошибками при перезаписи на жёстком диске, так и вирусной атакой.
  • Неправильные конфигурации BIOS, либо возникшие в ходе ее работы сбои.
  • Поломка кулера. Спасая себя от перегрева, система компьютера часто выдает такой эффект.

Синий экран: как исправить?

Пользователю, решающему, как исправить «синий экран» в Виндовс, следует предпринять следующие шаги:

  • Использовать принудительную перезагрузку — кнопка Reset или же выключение питания с последующим включением заново (не раньше, чем через 1-2 минуты). Часто на этом восстановительные работы завершаются, и ОС дальше работает нормально.
  • Удалить недавно установленные обновления. Возможно, они конфликтуют с имеющимися программами.
  • Проверить работу системы охлаждения.
  • Проверить исправность микросхем.
  • Радикальный способ – переустановить полностью ОС. При этом пользовательские данные стираются, зато новая конфигурация может оказаться работоспособной.

Но если ни одна из этих мер не привела к успеху, следует довериться профессионалам.

Исправление проблемы в сервисном центре

Если владелец сам не сможет решить проблему с синим экраном windows, ему надо обратиться к специалистам. В частности, наша компания “КомпРемонтСервис” предоставляет клиентам следующие услуги:

  • Бесплатный выезд мастера на осмотр в любую точку Москвы.
  • Гарантия в 3 года на оказанные услуги.

Цена ремонта синего экрана составит от 900 рублей (в зависимости от сложности проблемы и необходимых дополнительных услуг).

Источник: https://komp-remont-service.ru/computer-help-moscow/siniy-ekran-windows-bsod/

При включении ноутбука синий экран без надписей — О компьютерах просто

То, что некоторые версии Windows-систем при старте вместо обычного графического интерфейса могут выдавать синие экраны, знают практически все пользователи. И не всегда можно точно определить, по какой причине это происходит.

Для начала просто посмотрите, является ли синий экран при включении ноутбука так называемым экраном смерти (BSoD) или же это что-то вроде «Рабочего стола», но без управляющих элементов. Второй случай не так катастрофичен, как первый, поскольку, вполне возможно, система находится в своеобразном режиме ожидания загрузки всех необходимых компонентов.

А вот при появлении экрана смерти (или когда элементы «Рабочего стола» не активируются вообще) придется принимать решительные меры.

Почему при включении ноутбука синий экран появляется одноразово или постоянно?

Что касается первого варианта, частично такой сбой может быть связан с нарушениями в работе службы Explorer, отвечающей за старт графического интерфейса.

Если при включении ноутбука горит синий экран, но элементов интерфейса не выполняется очень долго, можно выполнить рестарт в безопасном режиме и воспользоваться ручным запуском соответствующей службы, вписав одноименную команду в поле меню «Выполнить» (Win + R) или используя для этого «Диспетчер задач». Затем можно будет выявить возможные сбои.

В случае с экраном смерти обычно указывается специальный стоп-код, описание сбоя и ссылка на файл драйвера (иногда она может отсутствовать). Что послужило причиной такого поведения системы, придется выяснять самостоятельно. Но чаще всего появление синего экрана при включении ноутбука связывают со следующими причинами:

  • повреждение компонентов самой системы;
  • несовместимость нового оборудования с системой;
  • неисправности или перегрев оборудования;
  • проблемы с драйверами;
  • конфликты с установленным программным обеспечением;
  • некорректно установленные параметры BIOS;
  • воздействие вирусов;
  • сбои в работе защитных программ.

Трактовка ошибок на синем экране после включения ноутбука или стационарного ПК

Несколько слов стоит сказать о быстром выяснении причин сбоя, при котором появляется именно экран смерти. Сразу же следует посмотреть на описание ошибки и стоп-код. В зависимости от этого и можно будет принимать соответствующие меры. Если указан сбойный файл драйвера (как правило, формата SYS), решение будет касаться именно такого компонента. Иногда бывает и так, что синий экран появляется при включении ноутбука, но спустя некоторое время или даже при перезагрузке пропадает.

Определить неисправность можно при помощи специальной утилиты BlueScreenView, в которой после перехода по ссылке AppCrashView и можно будет выявить сбойный компонент. Тогда сразу станет ясно, что именно повлияло на появление сбоя.

Но будем исходить из того, что у пользователя под рукой такой программы нет, а ноутбук или компьютер выдают ошибку постоянно. В этом случае синий экран при включении компьютерного устройства можно попытаться убрать, задействовав специальное стартовое меню, которое вызывается через нажатие клавиши F8 в самом начале загрузки системы.

В нем нужно выбрать старт последней работоспособной конфигурации. Если это результата не даст, можно попытаться несколько раз произвести принудительное выключение и включение терминала, чтобы автоматически сработало восстановление системы. Также как вариант можно использовать старт в безопасном режиме, а затем либо восстановить систему из специального раздела, либо заняться диагностикой компонентов компьютера.

Проверка основных компонентов компьютера

Как уже понятно, синий экран после включения ноутбука или стационарного компьютера может появляться вследствие проблем с оборудованием. Но в первую очередь следует проверить, достаточно ли места на жестком диске (в системном разделе). Если кто не знает, для нормальной работы Windows на диске «С» свободного места требуется не менее 10% от общего размера раздела, в котором установлена операционная система. Таким образом, от лишнего компьютерного мусора необходимо избавиться.

Но и «железные» компоненты на появление синего экрана при включении ноутбука повлиять тоже могут. Аппаратные методы диагностики в расчет не берем, поскольку маловероятно, что где-то имеется неплотный контакт, а вот проверить их работу, если для загрузки можно использовать безопасный старт, необходимо обязательно. В первую очередь это касается тестирования процессора, оперативной памяти и жесткого диска.

Для ЦП лучше использовать сторонние программы, а вот для проверки ОЗУ подойдет встроенная в систему утилита (mdsched в консоли выполнения). Проверку жесткого диска лучше производить не штатными средствами, а через командную строку (инструментарий команды CHKDSK с дополнительными атрибутами вроде сочетания «/x/f/r» без кавычек). Для проверки системных компонентов абсолютно все специалисты советуют применять команду sfc /scannow.

Действия с драйверами

Основными же сбоями с появлением синего экрана при включении ноутбука система обязана как раз драйверам. В большинстве случаев это касается управляющего ПО для видеокарт, поскольку именно они задействованы в загрузке системы.

В этой ситуации драйвер нужно либо обновить, либо удалить устройство полностью и произвести перезагрузку. Если же причина в сбойном обновленном драйвере, следует выполнить его откат. Для апдейта лучше использовать автоматизированные программы наподобие Driver Booster, но в этом случае нужно загрузить системы в режиме безопасного старта с сетевыми драйверами. Для восстановления старой версии драйвера подойдет и обычный «Диспетчер устройств».

Проблемы совместимости программного обеспечения

Иногда, хоть и нечасто, но причиной такого явления может стать недавно установленное программное обеспечение, которое несовместимо с самой операционной системой или с используемым оборудованием.

В лучшем случае специалисты рекомендуют воспользоваться активацией запуска исполняемого файла программы в режиме совместимости через свойства ярлыка, в худшем – полностью удалить приложение со всеми его компонентами. Но для этого целесообразно применять узконаправленные приложения вроде iObit Uninstaller, а не «родной» раздел программ и компонентов системы.

Та же ситуация может наблюдаться и с обновлениями. В некоторых случаях помогает поочередное удаление последних установленных пакетов с перезагрузкой, задание ручного поиска обновлений и последующее исключение сбойных апдейтов из списка установки.

Примечание: для упрощения выполняемых операций можно воспользоваться программой Show or Hide Updates.

Настройки BIOS

Еще одна распространенная причина появления синего экрана при включении ноутбука – некорректные настройки BIOS, разгон и устаревание прошивки первичной системы, вследствие которого она новое оборудование не распознает.

Для начала лучше произвести полный сброс настроек, используя для этого пункт меню вроде Load Setup Defaults. А вот обновление прошивки BIOS без специальных знаний самостоятельно производить не рекомендуется. В лучшем случае, если у вас установлена система UEFI, апдейт можно выполнить непосредственно из Windows, но инсталлируемая прошивка должна в полной мере соответствовать и производителю чипа, и разработчику соответствующего ПО.

Вирусы и защитное ПО

Наконец, несколько слов о вирусах и антивирусном программном обеспечении. То, что вирусы могут вызвать подобные явления, не удивляет никого. Само собой разумеется, что систему следует проверить на наличие угроз.

Если оказывается невозможной ни в одном из режимов, можно посоветовать воспользоваться программой Kaspersky Rescue Disk, которая при записи на съемный носитель позволяет загрузиться именно с него. Но, как бы странно это ни звучало, сами антивирусы в не меньшей степени способны провоцировать появление синих экранов.

Яркий пример тому – хваленый бесплатный антивирус Avast!, за которым замечены такие огрехи. Его следует удалить целиком и полностью, используя для этого «родную» утилиту разработчика или программы-деинсталляторы, а затем установить другое защитное ПО.

Источник: https://ruspchelper.com/pri-vklyuchenii-noutbuka-siniy-ekran-bez-nadpisey/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Тех-обзор