Сломался телевизор что делать

21 неисправность и ремонт телевизора в сервисном центре

сломался телевизор что делать

Предлагаем вашему вниманию 21 причину поломки телевизоров, которые происходят по самым разным причинам и могут быть исправлены в специализированных сервисных центрах.

Неожиданная поломка ЖК-телевизора — досадная неприятность, которую своими силами решить можно только обладая соответствующими знаниями. Лучше обратиться в сервисный центр к специалистам для экспертной оценки неисправности и ее устранения. Качественный ремонт телевизоров обеспечат настоящие мастера из TVmastera, обладающие солидным опытом решения подобных проблем.

Мы подобрали самые распространенные типы неисправностей и причины их появления. Возможно, это поможет вам самим определиться с причиной и ехать в сервисный центр уже немного подготовленными.

Проблемы с включением и выключением питания

Если устройство не реагирует при включении кнопки питания, то проблема скорее всего именно с БП. Он может перегореть вследствие сильного скачка напряжения, несмотря на то, что современные модели оснащены уровнями защиты.

Симптомы при неисправном БП: телевизор вообще не включается, самопроизвольно выключается через некоторое время, кнопка питания постоянно мигает, индикатор загорается и сразу тухнет.

Причина бывает в материнской плате, на которой могут появиться микротрещины именно из-за скачка напряжения. Точнее скажут в сервисном центре, где проведут полную диагностику.

Неисправность матрицы

Более сложная проблема — это поломка матрицы или связанных с ней элементов электроники. Замена её в случае полной неработоспособности иногда нецелесообразна ввиду высокой стоимости сопоставимой по цене с новым телевизором. Но некоторые поломки типа подсветки матрицы (инвертора) и прилегающих компонентов подлежат ремонту и замене.

Отдельные неисправности матрицы

Причинами выхода из строя матрицы могут быть удар твердым предметом по экрану, попадание влаги или износ вследствие длительной работы. Возможно причиной может быть заводской брак, который проявился через некоторое время.

Вследствие этого могут появляться цветные или черные полосы, различные искажения или полное отсутствие картинки. Точную причин помогут установить в специализированной ремонтной мастерской.

Основные причины неисправности подсветки матрицы

  • Некорректная работа модуля подсветки (преобразователя). Проверить его можно подключив к заведомо исправной матрице;
  • Выгорание лампы матрицы. В случае ее полной неработоспособности легко заменяется в условиях сервиса. Причиной поломки может стать скачок напряжения или изначально некачественная деталь;
  • Повреждение лампы матрицы. Происходит вследствие неаккуратного обращения с телевизором при случайном ударе или других физических воздействий. В этом случае обязательно обратитесь в ремонт телевизоров, чтобы заменить неисправный инвертор.
  • Затемнение экрана и другие искажения изображения. Это тоже свидетельствует о неисправности матрицы.

Признаки неисправности изображения матрицы

  • “Снег” на экране. При обнаружении подобного искажения изображения в первую очередь следует проверить подключение антенны, целостность кабеля или попробовать перенастроить каналы. Если это не помогло, то проблема кроется глубже: возможно в тюнере или же самой матрице;
  • Мигающее изображение. Вероятнее всего лампа подсветки приказала “долго жить”, но бывает и проблема в системе охлаждения;
  • Вертикальные или горизонтальные полосы. Причина кроется в неисправности модуля строчной развертки или же блоке кадровой развертки. В любом случае требуется диагностика мастера сервисного центра;
  • Битые пиксели или разбитая матрица. Появление черных или цветных точек, признак битых пикселей. В некоторых случаях они не причиняют дискомфорта при просмотре телевизора, но со временем их количество может увеличиться. Ремонту такая неисправность не подлежит, только полная замена матрицы;
  • “Буйство красок”. Если на экране наблюдается полная цветовая неразбериха, то причиной может быть банальный слет программной прошивки. Решается проблема переустановкой на более свежую и стабильную версию программы;
  • Исчезновение какого-либо цвета. Такая проблема возникает в случае неисправности блока цветности или видеоусилителя. Решается его заменой;
  • Вертикальные или горизонтальные полосы. Возможно неисправна сама матрица, проблема в некоторых модулях материнской платы или вздувшихся конденсаторах. Все это чиниться в сервисном центре;
  • Отсутствие изображения, белый экран. Причина в сгоревших электролитических конденсаторах на материнской плате;
  • Широкие полосы одного или двух цветов. Нужно проверить надежность соединения шлейфа соединения матрицы с платой, а также его целостность;
  • Полосы в одном месте дисплея. Часто проблема кроется в модуле дешифратора или драйвере сканера. Также нарушение может свидетельствовать в некорректной работе RAM памяти. В последнем случае микросхему нужно полностью заменить.

Неисправная материнская плата

На проблемы с материнской платой указывают частые помехи во время работы дисплея, трудности в управлении функциями, нерабочие разъемы подключений, невозможность настройки оборудования. Чаще всего специалисты диагностируют выход из строя преобразователя DС или полный сбой программного обеспечения. Оба случая легко исправляются мастерами сервисного центра по ремонту телевизоров.

Неисправный пульт управления

Достаточно распространенный вид неисправности, причина которого в самом неработоспособном пульте ДУ или приемнике на телевизоре. Если же не работают даже кнопки на телевизоре, то скорее всего дело в некорректной работе процессора контроллера.

Проблемы со звуком

Тоже довольно распространенная проблема, которая может возникнуть либо из-за неисправного динамика, либо полностью неработоспособного усилителя звука. Иногда проблема кроется в самом радиоканале и источнике, более точно скажут в сервисе по ремонту.

Другие неисправности ЖК телевизора

  • Охлаждающая система. Частая проблема, которая может быть решена самостоятельно, путем очистки радиаторов от скопившейся пыли и замены термопасты под центральными чипами;
  • Ресивер и антенна. Тоже распространенная поломка, которая чаще всего решается проверкой соединения контакта кабеля с ТВ. Иногда неработоспособно именно внешнее устройство ресивера;
  • процессор. Очень важная часть системы телевизора, поломка которого выливается в искаженное изображение. Это могут быть вертикальные и горизонтальные полосы и другие цветовые искажения. Для определения данной неисправности требуется специальная сервисная диагностика.

Samsung

Специалисты сервисных центров выделяют, что распространенной неисправностью телевизоров Samsung чаще всего является программная прошивка. Из-за этого могут возникать спонтанные отключения, зависание и торможение изображения. Часто нестабильная прошивка вводит телевизор в постоянный режим перегрузки, что приводит к самым различным проблемам.

LG

Наиболее распространенные проблемы телевизоров LG — это переход в автоматический режим (проблема процессора), узкие полоски на экране (проблема конденсаторов) и не сохранение настроек (решается обновлением прошивки).

Источник: https://gooosha.ru/21-neispravnost-i-remont-televizora-v-servisnom-centre/

Что делать если сломался телевизор — трудовое право — 2020

сломался телевизор что делать

Т елевизоры, как и любая другая электронная техника, со временем ломаются. При этом неважно, старый у вас телевизор с кинескопом или ультрасовременная модель с плоским экраном. Именитый производитель также не является гарантией того, что ваш телевизор прослужит без ремонта хотя бы 2 – 3 года.

Здесь вы узнаете, что делать, если ваш телевизор сломался, куда обращаться и как правильно поступить. Сразу стоит разделить ремонт на 2 части:

С гарантийным ремонтом все понятно, а с послегарантийным нужно определиться – целесообразно отдавать телевизор в мастерскую или лучше сразу купить новый, вместо того чтобы выбрасывать деньги на дорогостоящий ремонт.

:
1. Распространенные поломки и их признаки.
2. Ремонт телевизора по гарантии.
3. Послегарантийный ремонт.
4. Итог.

Распространенные поломки и их признаки

Есть типичные поломки, характерные для любых моделей телевизоров. Вот некоторые из них:

  • телевизор не включается – проблемы с блоком питания инвертора или блоком развертки,
  • нет изображения, а звук работает – проблемы с инвертором, лампой или матрицей,
  • пропал один из цветов – проблемы с модулем цветности, видеоусилителем, платой, контактами или микросхемами,
  • помехи на экране – чаще всего это возникает из-за некачественного сигнала, повреждения кабеля или антенны,
  • нет звука – проблема со шлейфами подключения либо в звуковой плате,
  • полосы на экране – проблемы блоком развертки, видеоусилителем, матрицей, видеопроцессором, трансформатором,
  • мигание экран – может быть поломка лампы подсветки или неисправность охлаждения,
  • не переключаются каналы – не исправен пульт или процессор, блок управления в телевизоре,
  • телевизор не видит устройства – проблема с портом или модулем Wi-Fi

Сегодня профессиональный ремонт телевизоров производится блочно, то есть неработающий узел полностью меняют на новый. Например, если у вас вышел из строя один или несколько микропроцессоров на плате, то меняют всю плату.

Ремонт телевизора по гарантии

При поломке телевизора самой приятной новостью станет гарантийный срок, который еще не вышел. Правда здесь исключены такие варианты, как механические повреждения телевизора и попадание внутрь него влаги.

Также недобросовестные сотрудники магазина или сервисного центра могут вас обмануть и обвинить в поломке. Вот самые простые отговорки: неправильная эксплуатация, скачки напряжения (отсутствие внешнего трансформатора), небольшие царапины и т.д.

Не отчаивайтесь – вы можете заказать независимую экспертизу и с ее результатами обратиться в ближайший государственный орган по защите прав потребителя.

Запомните, что сдавать телевизор по гарантии можно сколько угодно раз. Плохо в этой ситуации то, что гарантийный срок не продляется и если вам пришлось уже несколько раз сдавать телевизор в ремонт, то стоит задуматься о покупке нового, так как ваша модель, скорее всего, просто браковая.

Источник: https://advokat-buro.info/9688-slomalsia-televizor-menee-14-dnei-posle-pokupki-prav.html

У вас сломался телевизор

сломался телевизор что делать

У вас сломался телевизор и ему необходим ремонт? Как иногда непросто сделать выбор в пользу того или иного сервиса. Хочется, чтоб и починили качественно, и приехали в назначенное время, и отремонтировали недорого, и мастерская должна быть надежной, что-бы знать, куда обратиться, если телевизор выйдет из строя в гарантийный период.

Присмотритесь к нашему сервису. Мы не говорим, что мы лучшие, но у нас работают  опытные телемастера, посвятившие этой профессии десятилетия своей жизни. Мы не говорим, что у нас самые низкие цены за ремонт телевизоров, но они чуть ниже средних по Москве. Цены прозрачны, и Вы всегда знаете на что рассчитывать при обращении к нам.

Ориентировочная стоимость ремонта телевизора

Остерегайтесь мастерских, где Вам предложат стоимость ремонта, значительно меньшую, чем у нас. Для Вас будет неприятным сюрпризом узнать, что в итоговую сумму войдет замена блока ценой в 3000-4000 тыс. рублей или, что чаще всего, его ремонт за 50% — 100% от цены нового. В конечном итоге ремонт в таком сервисе Вам встанет на 1000-2000 руб. дороже.

Мы проводили маркетинговые исследования по этой теме, обзванивая сервисные центры с низкими ценами за услуги, и выяснили следующее. Ремонт жидкокристаллического телевизора 32 дюйма, например, средняя стоимость ремонта которого в нашей мастерской 3000-3200 руб. вместе с запчастями, в сервисах, изначально объявляющих низкую стоимость ремонта, составит 4500-5000 тыс руб.

При обращении в такие компании старайтесь выяснить итоговую сумму затрат по реанимации Вашего телевизора и не принимайте на веру слова — «Мы Вам починим телевизор за 1000 руб». Скорее всего Вам что-то недоговаривают.

Подробнее о ценах на ремонт телевизионной техники, аудио и видеотехники в нашем сервисном центре, из чего они складываются и сколько составляют можно ознакомиться на странице «ЦЕНЫ».

Сроки ремонта телевизора

Теперь о сроках ремонта . У нас они не самые маленькие и составляют в среднем 7-10 дней в условиях сервисного центра, но всегда есть возможность срочного ремонта. Такие сроки обусловлены тем, что ремонтные работы выполняются в основном на компонентном уровне, без замены дорогостоящих блоков, что значительно увеличивает время восстановительных работ ввиду сложной диагностики неисправностей в жк и плазменных телевизорах.

Мастера стараются выявить и заменить недорогую деталь, что очень непросто в этих высокотехнологичных устройствах, в принципе не предназначенных для такого рода работ. Производитель изначально ориентирует ремонтников на замену блоков, модулей, плат.

Особенно сложно бывает провести правильную диагностику и определить неисправную деталь при выездном ремонте в условиях ограниченного доступа к измерительному оборудованию, технической документации и к базе программного обеспечения.

Подробнее ознакомится с особенностями этого вида ремонтных работ можно на странице «Ремонт телевизоров на дому».

Источник: https://tvrepair.ru/slomalsya-televizor.html

Что делать если сломался телевизор

Телевизоры, как и любая другая электронная техника, со временем ломаются. При этом неважно, старый у вас телевизор с кинескопом или ультрасовременная модель с плоским экраном. Именитый производитель также не является гарантией того, что ваш телевизор прослужит без ремонта хотя бы 2 – 3 года.

Здесь вы узнаете, что делать, если ваш телевизор сломался, куда обращаться и как правильно поступить. Сразу стоит разделить ремонт на 2 части:

  • гарантийный;
  • послегарантийный.

С гарантийным ремонтом все понятно, а с послегарантийным нужно определиться – целесообразно отдавать телевизор в мастерскую или лучше сразу купить новый, вместо того чтобы выбрасывать деньги на дорогостоящий ремонт.

:
1. Распространенные поломки и их признаки.
2. Ремонт телевизора по гарантии.
3. Послегарантийный ремонт.
4. Итог.

Не работает телевизор

Независимо от марки, модели и срока службы, из строя может выйти любое оборудование. Ситуация, когда не работает TV, достаточно неприятная, ведь прибор является главным в доме, и его стоимость достаточно высока.

Прежде чем отправиться за новой техникой взамен сломанной, стоит разобраться, почему не работает телевизор. А главное — возможно ли проведение ремонта?

Варианты телевизионных неисправностей

Причин того, что ТВ не работает, бывает множество. Для устранения поломки необходимо обратиться за профессиональной помощью, но некоторые дефекты можно устранить самостоятельно.

Обнаружив, что не работает TV, следует внимательно осмотреть все элементы прибора. Они подскажут, нужно ли вызывать мастера:

  • телевизор отключается во время работы. Возможно, кто-то из членов семьи запрограммировал таймер или случайно нажал на пульт. Если эти факторы исключены, проблема заключается в сбое программы телевизора;
  • прибор не включается вообще. В подключенном к электросети состоянии не работает телевизор – есть три возможных объяснения. Повреждены элементы питания (шнур, вилка, контакты), отсутствует напряжение или перегорели детали;
  • телевизор отключается сразу после включения – образовался дефект в контактах, повреждена розетка или произошло замыкание;
  • вместо изображения вы видите черный экран. В данном случае ТВ не работает из-за неисправности антенны или пострадали важные детали внутри корпуса;
  • не работает телевизор и отсутствует реакция при нажатии на пульт. Следует заменить батарейки. Если ситуация не меняется, причина в телевизионном блоке. Когда телевизор реагирует на отдельные кнопки пульта, это свидетельствует о поломке микросхемы.

Если не работает телевизор, и вы при самостоятельном осмотре обнаружили наличие характерного запаха гари, то запрещается подключать технику к электричеству – это может привести к возгоранию или поражению током.

Куда обратиться, если не работает или отключается TV?

Ремонт техники нужно доверять специалистам. Компания Мастер-Дона производит качественное обслуживание телевизоров, предоставляя длительную гарантию на установленные детали. Не имеет значения, по какой причине не работает TV: опытные мастера нашего центра вернут к жизни любимую технику.

Если у вас отключается телевизор, нарушен сигнал или отсутствует изображение, мы произведем ремонт профессионально, быстро и качественно.

Источник: https://master-dona.ru/malfunctions/neispravnosti-televizora/ne-rabotaet-televizor/

Почему не включается телевизор и что в этом случае делать?

Телевизор, как и прочая электротехника, способен неожиданно выйти из строя. Неполадки могут возникнуть вне зависимости от срока использования. Предложенная информация расскажет о том, какие проблемы могут возникнуть с запуском ТВ устройства и как их можно устранить.

Причины неисправности и пути ее устранения

Предпосылки ситуации, при которой не включается телевизор, бывают разными. Случаи, когда индикатор работает в обычном режиме, но телевизор при этом отказывается работать, довольно частые. Датчик может гореть в красном цвете, но ТВ не запускается с помощью кнопки или пульта.

Также нередки ситуации, при которых не загорается светодиодный датчик и не работает само устройство, либо из его корпуса раздается щелканье или гул. Причина поломки может крыться в выходе из строя электронной «начинки».

ТВ прибор может не запускаться и из-за сбоев в поступлении питания.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как разобрать самсунг а7

Сработала защита

Это одна из вероятных причин, почему не включается телевизор. Он может пытаться осуществить запуск, но экран тут же гаснет или же устройство вообще не воспринимает запуск. Предпосылкой этого, являются перепады напряжения в электрической сети.

Таким образом электросистема телевизора защищает себя. Чтобы решить вопрос, следует кратковременно лишить его питания, вытащив электровилку из розетки. После восстановления, устройство вновь начнет функционировать.

При наличии постоянных перепадов в сети, ТВ рекомендуется запускать через стабилизатор.

Неисправна электроника

Если не включается телевизор, это может быть вызвано выходом из строя элементов электроники: конденсаторов, предохранителей либо резисторов. Проведение диагностики и ремонтных работ в таком случае лучше доверить специалистам сервисной мастерской. Ремонт своими силами может обойтись недешево, вплоть до покупки нового ТВ. Такая задача под силу лишь инженерам сервиса, обладающим соответствующими навыками.

Неисправен процессор

Современные телевизионные панели содержат в себе большое количество управляющих электронных систем, представляющих собой мини ПК, оснащенные автономным центральным процессором. Если не включается телевизор и вызвано это сбоем ЦП, самым целесообразным решением будет обращение к профессионалам. Устранить эту неисправность самостоятельно, будет очень затруднительно и рискованно.

В розетке нет напряжения

Бывают ситуации, при которых в распредщитах самопроизвольно срабатывают автоматы, в итоге розетка обесточивается. Ее диагностику можно провести, используя мультиметр. Проблема устраняется путем включения автомата или замены электророзетки.

Неисправность удлинителя

Причина довольно частая в случаях, когда не включается телевизор. Проверяется это легко — TV устройство подключается напрямую к розетке и, если оно работает, значит причиной действительно является неисправность удлинителя.

Ошибочно выбран режим

По незнанию или по ошибке пользователь может неверно выбрать рабочий режим, и тогда ТВ может отключиться либо перейти в режим сна. Сброс настроек поможет устранить этот недочет.

Телевизор не включается, индикатор горит

Горящий датчик свидетельствует о полноценном получении электропитания. Если телевещательное устройство при работающем индикаторе отказывается запускаться пультом, нужно попытаться это сделать с помощью кнопки на ТВ (возможно причина заключается в проблемах управления через пульт). Неполадка может быть вызвана и нарушением керамического сопротивления (вероятен его обрыв). Работа будет восстановлена после замены резистора.

Помимо этого, если телевизор не включается, а индикатор горит, требуется проверить состояние контактов (на наличие окиси), исправность и заряд АКБ в пульте. Далее проводится диагностика кнопок и проверяется инфракрасный излучатель, для которых характерно залипание и невосприятие команд.

Причина неполадки может крыться и в электронике — что-либо могло спровоцировать сбой конденсаторов, поэтому блок питания не способен обеспечить запуск телевизора. Чтобы установить эту неисправность потребуются знания и время.

Профессионалы рекомендуют время от времени разбирать пульт и чистить его от пыли, которая пагубным образом влияет на выполнение его функций. Нередко бывает, что пульт заливается какой-либо жидкостью и больше не способен функционировать. В большинстве случаев потребуется его замена.

Телевизор не включается, индикатор горит мигая

Источник: https://www.cps-ural.ru/stati/pochemu-ne-vklyuchaetsya-televizor-i-chto-v-etom-sluchae-delat/

Экспертиза телевизора: основные дефекты и недостатки

С проблемой некачественного товара столкнуться сейчас просто – вы покупаете телевизор, в магазине все нормально, а дома он внезапно перестает работать. Или изображение начинает рябить, отдавать в синий цвет. А то и просто техника перегревается. Обращение в магазин не всегда помогают – продавцы могут отказать или потребовать доказательств, что в поломке виноваты не вы. Тогда на помощь приходит независимая экспертиза телевизора.

С помощью эксперта вы установить все составляющие дефекта и сможете доказать свою правоту. Эксперты Хонеста подготовили для вас подробную инструкцию о том, как действовать в такой ситуации.

Популярные виды дефектов в современных телевизорах

В современной технике дефекты могут возникнуть не сразу после покупки, а по истечению какого-то времени. Дефекты могут быть явными и «плавающими», то есть появляться время от времени, после совершения каких-то действий или вовсе неожиданно. Эксперты установят наличие любых дефектов и проверят соответствие техники ГОСТам и другим техническим требованиям.

Вот самые популярные дефекты, с которыми сталкиваются эксперты, исследуя современные телевизоры:

  • Телевизор не включается, при этом красный индикатор питания явно виден;
  • Телевизор переходит в режим ожидания, каналы не показываются;
  • Происходит самопроизвольное выключение телевизора;
  • Изображение рябит, цвета неестественно яркие или наоборот, тусклые;
  • Есть проблемы со звуком – динамики телевизора хрипят, голоса звучат слишком хрипло;
  • Телевизор не видит другие устройства – жесткий диск, смартфон, планшет. Не подключается к интернету, несмотря на соблюдение требований инструкции.

Появление таких поломок может быть следствием заводского брака или физического воздействия на технику. Если вы уверены, что в телевизор не попадала вода или другая жидкость, техника не падала, при переноске и установке устройству не нанесли каких-то повреждений – можно смело обращаться к эксперту за установлением причин.

Поломки, появляющиеся у телевизоров, могут быть из-за нескольких причин:

  • Экспертиза телевизоров покажет, что дефект возник из-за недостаточной прочности корпусных элементов техники;
  • Исследование выяснит, что есть нарушения соблюдения ГОСТов к технически сложным устройствам;
  • Эксперты выявят, что сервисные инженеры провели некачественный ремонт или повредили соседние с ремонтируемым элементом платы;
  • Будет установлен отказ в работе каких-то отдельных элементов, отвечающих, например, за дешифровку сигнала или подключение сторонних устройств.
  • Эксперты выявят сбои в программном обеспечении и установят, что операционная система функционирует не так, как заявлено производителем.

В каких случаях нужна экспертиза телевизора

Покупка некачественной техники

Пример – потребитель покупает телевизор, привозит его домой, а он отказывается включаться. Обращение в магазин плодов не дает – продавец отказывается возвращать деньги или менять телевизор на другой. Экспертиза телевизора установит наличии брака и станет основание для претензии продавцу.

Проблемы с гарантией

Телевизор исправно работал, но через несколько месяцев после покупки перестали отзываться часть функций. Продавец в гарантийном ремонте отказывает, основываясь на том, что недостаток несущественный и основную функцию телевизор выполняет. Или вовсе обвиняет в поломке покупателя. Экспертиза телевизора поможет доказать, что причина поломки не вы.

Недобросовестный сервис

Потребитель отдал телевизор в ремонт с просьбой заменить небольшую деталь. Звонок из сервиса не радует – «мастера» нашли еще несколько поломок и сумма ремонта выросла в разы. Экспертиза телевизора подтвердит, что недобросовестный сервис самостоятельно испортил детали техники, и позволит обратиться иском в суд.

Спор продавца и производителя

Вы закупили партию телевизоров по выгодной цене, но покупатели возвращают их один за другим? Проведите независимую экспертизу телевизора и возвращайте дилеру всю партию. А себе – деньги и неустойку.

Независимая экспертиза телевизора не всегда сможет помочь добиться возврата денег. Есть случаи, когда дефекты и недостатки возникают по вине самого потребителя.

Нарушение товарного вида

Потребитель приобретает телевизор, проверяет его в зоне выдачи и ставит роспись о том, что не имеет претензий к внешнему виду изделия. Уже дома обнаруживается, что на задней панели есть трещина, поврежден экран или есть другой косметический дефект. Скорее всего, в возврате товара по этой причине откажут, и экспертиза такого телевизора не поможет – фиксируется нарушение товарного вида. Доказать, что повреждение было у товара еще до покупки, практически невозможно.

Эксплуатационный дефект

Перед тем как пользоваться телевизором внимательно изучите инструкцию. Существуют определенные правила, которые необходимо соблюдать. Например, самостоятельная перепрошивка телевизора может стать причиной поломки, и вряд ли продавец согласиться забрать товар на гарантийный ремонт.

Обратившись за экспертизой, расскажите консультанту Хонеста, что послужило причиной появления дефекта – конечно, если вы в курсе. Не скрывайте факты попадания воды. Уточните подробности. Наши специалисты помогут определиться, стоит ли делать экспертизу телевизора и как лучше действовать дальше. Консультация бесплатна.

Сам факт наличия проведенной экспертизы телевизора для продавца подтверждает серьезность вашей позиции. Покупатель с результатом исследования – это не просто человек, вступающий в спор – это лицо, которое юридически аргументирует свои требования.

Если продавец не хочет просто возвращать деньги, то с помощью результата экспертизы можно написать мотивирующую досудебную претензию. Смысл ее прост – у нас есть результат экспертизы, в котором четко указано, что причиной поломки является заводской брак. Если деньги не будут возвращены, то будет в суд.

В суде же юридическому лицу придется нести издержки на юристов, платить штраф за отказ решать дело мирным путем и прочие расходы. Практика показывает, что если покупатель покажет серьезность своих намерений и юридическую осведомленность с помощью экспертизы, то чаще всего продавец возвращает деньги и компенсирует стоимость работы экспертов.

Независимая экспертиза телевизора – это способ установить причины повреждений и получить аргументы для спора с продавцом.

Если в магазине или в сервисном центре вам отказали в исполнении законных прав, то стоит обратиться в экспертную компанию за техническим исследованием:

  1. Созвонитесь с экспертом. Озвучьте подробности вашего спора, расскажите, в чем именно проблема в технике. Если дефект плавающий, уточните, какие именно действия приводят к возникновению несвойственного технике поведения.
  2. Встретьтесь с экспертом. Вы можете привезти технику в офис экспертной компании или вызвать специалиста домой. Он сделает фотографии, проверит технику на работоспособность и убедится в наличии дефекта. Если необходимо, телевизор все равно забирают в офис экспертной компании.
  3. Заключите договор с экспертной организацией. В нем должны быть прописаны сроки исполнения экспертизы, стоимость – она должна быть итоговой и не меняться.
  4. Эксперт проверяет телевизор на соответствие ГОСТу, проверяет требования к техническим изделиям. Если проблема в заводском браке или действиях сервисных инженеров, то это будет выявлено.
  5. Готовится экспертное заключение – это специальный документ, в котором отражены подробности исследования и данные о выявленном дефекте. Такая бумага оформляется по определенным правилам и на соответствующем бланке.

Имея на руках результат экспертизы с подтвержденным заводским браком, покупатель может обратиться в магазин с досудебной претензией. Законом предусмотрено право покупателя требовать с продавца не только деньги за товар с поломкой, но и деньги, потраченные на досудебную экспертизу. Если продавец отказывается идти на встречу – можно подавать в суд.

Если вы не знаете, как добиться справедливости в споре с продавцом, позвоните нашим менеджерам, они разберуться в вашей ситуации и подскажут, как правильно поступить. Консультация бесплатна.

Источник: https://damages.ru/articles/slomalsya-televizor

Поиск и устранение неисправностей (телевизор Android): В чем преимущества перезапуска телевизора и обновлений программного обеспечения?

Номер статьи : 00117270 / Последнее изменение : 09.06.2020

Если при использовании телевизора появляется необычный симптом или симптом описанный ниже, воспользуйтесь описанной ниже процедурой, для решения проблемы. Это должно улучшить ситуацию.

Симптом:

  • Ненормальное изображение/нет изображения/нет звука для телевизионного канала или внешнего устройства
  • Нет звука/искаженное звучание/нежелательные шумы/прерывание звучания при воспроизведении видео или аудио
  • , картинки или миниатюры отображаются неправильно/черный экран
  • Воспроизведение через USB, функции Throw или Screen Mirroring не работают/невозможно выполнить воспроизведение
  • Приложение работает неправильно.

Решение:

  1. Перезапустите телевизор. Для получения более подробной информации обратитесь к следующим ответам на часто задаваемые вопросы.

    Как перезапустить (сбросить настройки) телевизор с операционной системой Android?

  2. Если к телевизору подключено периферийное устройство, отсоедините его.
  3. Выключите телевизор и отсоедините кабель питания от электрической розетки. Подождите приблизительно две минуты, затем снова подключите кабель питания к электрической розетке и включите телевизор.

    ПРИМЕЧАНИЕ:

    • Если к телевизору BRAVIA подключен внешний жесткий диск, отсоедините его и попробуйте еще раз.
    • Если телевизор долгое время отключен от розетки, происходить электрический разряд внутренних компонентов. В результате из памяти телевизора будет удалена ненужная и ошибочная информация, и память вернется в состояние по умолчанию. Это позволит снова использовать телевизор нормально.
  4. Когда при использовании соединения HDMI/MHL экран становится черным или изображение отображается неправильно, попробуйте воспользоваться следующим методом и исправить ситуацию.
    ПРИМЕЧАНИЕ: Ваш телевизор может быть несовместим с соединением MHL. Технические характеристики вашего телевизора приводятся в инструкции по его эксплуатации.
    • Отсоедините и снова подсоедините кабель HDMI/MHL.
    • Отсоедините и снова подсоедините кабель электропитания подключенного устройства или перезагрузите устройство.
  5. Если вы сталкиваетесь с проблемой изображения или звука, сбросьте настройки изображения или звука.
     
    • Настройки изображения: ГЛАВНОЕ (HOME) > Настройки (Settings)* > ТВ – Экран (TV – Display) > Изображение (Picture) > Расширенные настройки (Advanced settings) > Сбросить (Reset)
    • Настройки звука: ГЛАВНОЕ (HOME) > Настройки (Settings)* > ТВ – Звук (TV – Sound) > Звук (Sound) > Расширенные настройки (Advanced settings) > Сбросить (Reset)
  6. Software Update – это программа обновления, которая позволяет добавлять новые функции и устранять недостатки.

    Рекомендуется подключить телевизор BRAVIA к сети Интернет и установить для параметра Автоматическое обновление программного обеспечения (Automatic Software Download) настройку Включено (On). Обновления будут загружаться автоматически, когда телевизор находится в режиме ожидания. Для получения более подробной информации обратитесь к следующим ответам на часто задаваемые вопросы.

    Как принимать автоматическое обновление программного обеспечения.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Источник: https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00114541

Что делать, если производитель заблокировал телевизор или другое устройство — Право на vc.ru

После истории с отключением SmartHub на телевизорах Samsung задумываешься, что может случиться с техникой и как быть, если она перестанет работать.

Кратко

Если есть вариант вернуть технику к жизни без юриста, лучше им воспользоваться. Например, перепрошить, поменять регион в настройках или сделать еще что-то, чтобы оборудование работало как и раньше.

Пускай это займет время и потребует финансовых вложений, но все равно будет быстрее, дешевле и надежнее, чем идти правовым путем. Если мне не удалось вас убедить или вы просто хотите разобраться в своих правах, материал ниже — для вас.

Может ли он ограничить порядок использования товара

Может. Например, запретить ставить стиральную машинку на неровную поверхность, крепить на кронштейн объекты тяжелее 10 кг, заправлять автомобиль топливом с низким октановым числом.

Такие ограничения логичны. Производитель прописывает в инструкции, как пользоваться товаром. Если я пользуюсь по-другому и товар перестает работать, производитель разводит руками и говорит: «Ну я же предупреждал».

Получается, условия использования товара — это палка о двух концах. Для потребителя это ограничение возможностей использования товара. А для производителя это частичное освобождение от ответственности за неработоспособность товара.

Здесь важен баланс интересов. Если он соблюден, ограничения законны. Если нет и производитель несоразмерно сужает сферу применения товара, избегая ответственности, его действия незаконны.

Вариант первый

Работоспособность автомобиля и его составных частей гарантируется только при езде по территории завода производителя. Если выезжаете за шлагбаум, машина может развалиться на части.

Так не пойдет, это явное злоупотребление правом.

Вариант второй

Работоспособность топливной системы зависит от заливаемого бензина. Эта машина для Европы, поэтому система здесь нежная и приспособлена для использования бензина 98. Если использовать топливо худшего качества, все может сломаться и производитель тут ни при чем.

А вот рядом другая машина, она для Индии, там меньше фильтров и датчиков, смело лейте 95, все будет нормально.

Это условие вполне справедливо. Пример я, конечно же, выдумал, но суть должна быть понятна. Ограничения в данном случае зависят от конкретных особенностей товара (специфика конструкции топливной системы) и адекватно им соответствуют (никто не требует заливать ракетное топливо).

Источник: https://vc.ru/legal/106262-chto-delat-esli-proizvoditel-zablokiroval-televizor-ili-drugoe-ustroystvo

На гарантии телевизор сломался что делать

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Стоит отметить, что производитель также имеет право устанавливать условия предоставления гарантии.

Например, владелец автомобиля должен регулярно проводить техническое обслуживание. Именно поэтому нужно иметь при себе следующие документы:. Согласно статье Помните, что продавец имеет право провести экспертизу, чтобы определить характер недостатков товара.

Вот яркий пример того, как действует гарантийное обслуживание даже после истечения гарантийного срока.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему — ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Как подключить принтер к компьютеру через wifi

Это быстро и бесплатно!

:

  • Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился
  • Бытовая электрорадиоаппаратура
  • Что делать если телевизор на гарантии сломался
  • Телевизор сломался после окончания гарантии? Вы имеете право на бесплатный ремонт!
  • Гарантия на товар: что это и как ею пользоваться
  • Если сломался телевизор самсунг на гарантии что делать
  • Сломался смарт-телевизор на гарантии
  • Можно ли поменять телевизор после окончания гарантии?
  • гарантия на ремонт телевизора заканчивается
  • Как вернуть телевизор, не выдержавший гарантии?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Официальная гарантия телевизора Samsung — это бумажка, которой можно подтираться

Как вернуть телевизор в магазин если он не понравился

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры как вас обманывали на алиекспресс? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум. Сломался телевизор на гарантии-что делать? Телевизор не включается, моргает лампочка включения от сети, а экран черный.

Подскажите, пожалуйста, его сразу же везти в сервис центр или можно вызвать на дом мастера для осмотра? Или нужно обратиться в магазин? Претензию писать? На какие ст. Лучший ответ. Андрей Литвиненко Профи 4 года назад Забудьте про сервисный центр! Обращаться только к продавцу.

Остальные ответы. Спрашивай в магазине. Взгляд Искусственный Интеллект 4 года назад Если свыше 5и кг, то, либо сервак, либо магазин должны забрать его у вас на ремонт. Звоните в сервисный центр. Номер в вашем городе можно узнать в инете по фирме телевизора, либо горячая линия на сайте производителя.

Владимир Васильевич Искусственный Интеллект 4 года назад в магазин надо. Hero of the day Искусственный Интеллект 4 года назад Обратитесь в ближайший Авторизованный сервис-центр! Оборудование принимается на гарантийный ремонт с точным указанием его неисправностей, при наличии драйверов и документации.

Если в процессе тестирования указанные клиентом неисправности не подтверждается, оборудование возвращается клиенту.

Гарантия не распространяется на товары, которые вышли из строя либо получили дефекты по причине: несоответствия между напряжением питания товара и поданным на него напряжением или применения их не по назначению; Дмитрий Гризенко Мыслитель 4 года назад В магазин идти только за сведениями про нахождение мастерской по данному типу и марке, а к продавцу это чушь.

Саша Ш.

Искусственный Интеллект 4 года назад Вот потому у нас непонятно, какая власть — те, кто должен соблюдать права людей, игнорируют их, а сами люди даже не спрашивают, «А какие права я имею? Этот вариант — самый лучший, но возможен лишь в «хороших» магазинах, где дорожат своими покупателями; — вызвать телемастера из гарантийного СЦ, который проведёт первичную диагностику и, если нет возможности починить на месте, заберёт с собой в мастерскую, при этом составит документ, где будет написано, когда завершится ремонт.

Опять-таки, если СЦ тоже «хороший»; — взвалить ТВ на себя и отправляться по всем адресам, куда пошлют «профессионалы» Мастерские часто требуют «направление» из магазинов, с которыми заключены договора на гарантийное обслуживание это к теме, что «купил ТВ в одном городе, а чинить нужно в другом — почему отказали бесплатно, ведь марку должны все СЦ обслуживать везде одинаково?

Обычно в приложенном гарантийном талоне вписывают все нужные данные. Анна Курчаева Калмыкова Ученик 3 года назад Телевизор на гарантии, замкнула материнская плата, причина не установлена, на эту неисправность гарантия действует? Похожие вопросы. Также спрашивают.

Бытовая электрорадиоаппаратура

Могу ли я вернуть деньги за телевизор, сломался на гарантии? Добрый день! Конечно, можете. Согласно ч. Согласно п. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Сломался телевизор на гарантии: упал и перестал работать. Возможен ли обмен на новый? Что нужно делать, если телевизор на гарантии сломался.

Поломка телефона может поставить под угрозу выполнение многих планов. Ведь в его памяти зашиты все номера телефонов и другая информация, которая необходима для работы или отдыха. Поэтому многих владельцев телефонов интересуют их права в случае поломки устройства. На такие вопросы дает ответ закон о защите прав потребителей ЗЗПП.

Также вы имеете право на продление гарантии на все время, в которое вы не пользовались телефоном по причине его поломки. Вы также можете отремонтировать его в специализированной мастерской, имеющей лицензию на ремонт телефонов этой фирмы, после чего магазин обязан выплатить полную стоимость ремонта.

Магазин сможет отказать в оплате ремонта, замене телефона или возврате денег, потраченных на его покупку, если вы не сможете доказать, что устройство поломалось не по вашей вине.

Телевизор сломался после окончания гарантии? Вы имеете право на бесплатный ремонт!

К сожалению, техника часто выходит из строя быстрее, чем заявлено производителем. Но не все знают, что с ним делать в случае выхода механизма из строя, куда обращаться и как себя вести. Сегодня я расскажу о правах потребителя в случае поломки устройства на гарантии, как его сдать в ремонт и что делать, если товар продавец не желает чинить. В магазине предложили отдать на ремонт, но я хочу заменить этот смартфон на другой.

На этой странице есть ссылка на бесплатную книгу «Что делать если сломалась бытовая техника в период гарантии». Как обменять сломанный телевизор на новый по гарантии.

Сроки ремонта телевизора по гарантии Всероссийский центр защиты прав потребителей — расскажите друзьям Поломка купленного телевизора для покупателя ожидаемо оборачивается неудобствами, связанными с долгим ожиданием окончания устранения неисправностей, пока продавец на все вопросы рекомендует подождать еще.

Так как же и в какой срок по закону производится гарантийный ремонт телевизора? Если вы сами разбираете свой случай, связанный с ремонтом телевизора по гарантии, то вам следует помнить, что: Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.

Возможность положительного исхода зависит от множества факторов. Дорогие читатели!

Если сломался телевизор самсунг на гарантии что делать

Прием граждан: , г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис График работы: с до , суббота с до по предварительной записи, воскресенье — выходной.

Возврат и обмен купленного товара Тематика вопросов Бытовая электрорадиоаппаратура Телефонные аппараты стационарные и мобильные Все виды обуви Одежда и белье Жилищно-коммунальные и коммунальные услуги Прочие услуги Транспортные услуги и сервис Все виды ремонтных работ ремонт и пошив обуви; одежды; ремонт бытовой аппаратуры и приборов Изготовление вещи из материалов изготовителя Общие вопросы, связанные с защитой прав потребителей Косметика и бытовая химия Образовательные услуги Вопросы, нерегулируемые законом о защите прав потребителей Мебель Прочее Другие непродовольственные товары Книга жалоб Продажа товаров по образцам Долевое строительство Туристические услуги Внимание Возврат банковских комиссий.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии? Если гарантия производителем не установлена, то по общим правилам . 45 дней , он снова три дня поработал и снова сломался, муж отдал снова в ремонт, и так уже три раза. Просто они не хотят отдавать деньги или делать замену.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры как вас обманывали на алиекспресс? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Можно ли поменять телевизор после окончания гарантии?

Здравствуйте, уважаемая Ангелина! В соответствии со ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Также поясняю: 1 В случае если купленный телевизор находится на гарантии, магазин должен в обязательном порядке провести профессиональную диагностику указанной вами неисправности. И помните, что взимать денег за экспертизу у вас не имеют никакого права.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Вопросы обслуживания техники по гарантии в случае повторного ремонта и действующих скидках на услуги.

В вашем случае телевизор имеет существенный недостаток. Согласно Закону РФ от В соответствии с п. Указанное требование может быть предъявлено в течение установленного на товар срока службы или в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Как вы указали, бесплатный ремонт телевизора проводился.

Как вернуть телевизор, не выдержавший гарантии?

Вход на сайт. Имя или Email:. Запомнить меня. Регистрация нового пользователя Забыли пароль?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Источник: https://detsad263oaorzd.ru/strahovoe-pravo/na-garantii-televizor-slomalsya-chto-delat.php

Почему не включается телевизор: причины и что делать

Несмотря на все разнообразие типов, видов, моделей телевизоров причины, по которым они могут не включаться или включаться, но при этом не работать, всегда одинаковые. Проблема в том, что возможных неисправностей в таких случаях очень много.

Установить точную причину неисправности кинескопного, плазменного, жидкокристаллического или проекционного телевизора сможет только опытный мастер.

Высококвалифицированные мастера сервисного центра ВсеРемонт24 имеют огромный опыт работы с различными марками и моделями телевизоров, могут отремонтировать или заменить любую вышедшую из строя деталь на аналогичную.

Ремонтировать телевизор самостоятельно, не имея знаний и опыта, небезопасно для здоровья и жизни, а доверять ремонт непрофессионалу — подвергать себя опасности окончательной поломки верного “друга”, придется покупать новый.

Лучший выход из сложившейся ситуации — заказать услугу ремонта телевизора у себя на дому в компании ВсеРемонт24. Однако перед этим рекомендуется совершить ряд проверочных действий, чтобы убедиться в необходимости ремонта.

Нередко проблема не включающегося телевизора заключается в до смешного элементарных вещах, которые устраняются за считанные секунды.

Если светодиодный индикатор не горит

Когда телевизор никак не реагирует на ваши попытки его включить и при этом индикатор на его корпусе не горит, на лицо какая-то проблема с электричеством. Когда перегорает индикаторная лампочка, телевизор все равно работает. Когда индикации нет — отсутствует электричество.

Возможные причины отсутствия электропитания:

  • в доме отключили электричество,
  • отключился автомат в щитке,
  • неисправна розетка, к который подключен телевизор,
  • неисправен удлинитель, через который телевизор подключается к розетке,
  • какие-то неполадки с проводкой.

Вы можете самостоятельно проверить исправность удлинителя, розетки, а также посмотреть автомат и “пощелкать” им несколько раз. Какие-то проблемы вы легко устраните и сами (например, переподключите телевизор к заведомо исправной розетке), для ликвидации иных потребуется помощь мастера.

Обратите внимание, что традиционная проблема отсутствия электричества в кинескопных телевизорах — перегорание предохранителя. Данная деталь заменяется мастером на новую.

Неисправность какой-либо детали может стать причиной отказа в работе телевизоров и других типов. Что может сломаться в телевизоре? Система управления, микросхема, конденсатор, блок питания — все что угодно!

Провести диагностику различных узлов телевизора и осуществить весь необходимый ремонт быстро и качественно сможет только профессионал. Мастер ВсеРемонт24 за считанные часы “вернет к жизни” ваш телевизор!

Если светодиодный индикатор горит

Если светодиод на вашем телевизоре светится, это хороший признак, значит к технике поступает электричество. Почему в таком случае телевизор не включается?

Все зависит от того, как вы его пытаетесь включить. Если делаете это с пульта дистанционного управления, возможно, это устройство поломалась.

Проверьте пульт:

  • наличие и исправность батареек, их полярность, контакты (могли окислиться),
  • целостность излучателя,
  • кнопки и корпус пульта.

Рекомендуется разобрать пульт и прочистить его от пыли (даже если не поможет, лишним точно не будет). Узнайте у домочадцев не проливали ли на пульт воду. Могло произойти еще что-то, что привело к поломке этого устройства.

Неисправный пульт сможет отремонтировать мастер ВсеРемонт24, приехавший к вам на дом. В некоторых случаях ремонт пульта дистанционного управления невозможен либо целесообразнее произвести его замену на новый.

Если с пультом все в порядке или профилактические меры не дали результатов, попробуйте включить телевизор с помощью кнопок панели управления. При этом проверьте не выключена ли кнопка “сеть” на телевизоре (она снизу, сбоку или на задней стенке).

Когда не получается включить телевизор и с панели управления, возможны две проблемы:

  1. Из-за перепадов напряжения в электросети или отключения электричества сработала защита. Не всегда в таком случае телевизор совсем не включается, иногда он предпринимает такие попытки, но тут же гаснет.
  2. Из-за короткого замыкания вышла из строя управляющая телевизором электроника, конкретно — процессор.

Если во втором случае самостоятельный ремонт не только невозможен, но и потенциально опасен (не задумываясь, вызывайте к себе на дом мастера!), то в первом, вы можете произвести ряд действий, способных устранить проблему:

  1. Выньте вилку телевизора из розетки.
  2. Подождите какое-то время.
  3. Попробуйте включить технику снова.

Если перепады и отключение электричества — извечная проблема в вашем доме, целесообразно будет поставить:

  • сетевой фильтр,
  • стабилизатор.
  • бесперебойник.

Всегда выключайте телевизор полностью, когда уходите из дома!

Другие причины неисправности телевизора

Если светодиодный индикатор на вашем телевизоре не горит, а мигает, он сообщает об ошибке. О том, что это за ошибка, вы узнаете, если найдете и внимательно прочтете инструкцию по эксплуатации, раздел об индикации видов неисправностей телевизора.

Индикатор телевизора мигает и в том случае, если он выполняет функцию монитора компьютера (подключен к компьютеру). Проверьте не выключен ли компьютер и не вошел ли он в режимы сна или гибернации. В таком случае и с компьютером и с телевизором все в порядке, просто первый не может передать на экран второго изображение.

Бывает что телевизор не включается из-за неверно выбранного режима работы. К примеру, в режимах AV и PC телевизор “засыпает”. Включите режим TV и наслаждайтесь просмотром своих любимый передач!

Источник: https://vseremont24.ru/televizory/televizor-ne-vklyuchaetsya/

Телевизор не включается, не работает, индикатор не горит

Симптомы: индикаторы не горят, кнопки управления не откликаются

Это одна из немногих проблем, которые владелец телевизора вполне может починить самостоятельно, даже если у него нет специальных инструментов. Если индикаторы не загораются, то, скорее всего, на устройство вообще не поступает электропитание. Естественно, здесь не рассматриваются совсем уж фатальные случаи вроде отключения электричества по всём доме или подъезде.

Для начала проверьте кабель питания: чисто визуально всё должно быть в порядке, вилка цела и невредима, провод нигде не пережат и не оплавлен, на ощупь вилка не горячая. Если проблемы в вилке, то либо замените её, или, если она не разборная — замените весь кабель питания. Если кабель питания где-то пережат, то лучше, конечно, не рисковать, и заменить его.

Вполне возможно, что какие-то проблемы в электропроводке в месте подключения телевизора: установить это просто — воткните в розетку шнур питания какого-нибудь другого электроприбора, который вы только что проверили в другой розетке. Можно попробовать включить телевизор в другую розетку, если кабель до неё дотянется или у вас есть подходящий удлинитель.

Если же никакие приборы в розетке не работают, для начала загляните в распределительный электрощиток: если у вас в квартире там стоит отдельный автомат на розетки, то его могло просто «выбить», и достаточно включить переключатель; правда, остается вопрос, а почему «выбило». В остальных случаях вам всё-таки лучше вызвать электрика.

Если же и в других розетках прочие приборы не работают, скорее всего, «выбило» автомат электропитания розеток всей квартиры — вам опять же надо к щитку.

Кстати, если после повторного включения телевизора автомат опять «выбьет», значит ваши дела плохи: подобные симптомы свидетельствуют о наличии короткого замыкания в электросети устройства, и тут уж без мастера не обойтись.

Не исключено, что у вас напряжение в электросети выходит за пределы, разрешенные для данной модели: обычно оно от 200 до 240 вольт. Если у вас есть вольтметр, проверьте напряжение в розетке: если оно не в порядке или нечем проверить, придется звать электрика.

ЭТО ИНТЕРЕСНО:  Нет сигнала на телевизоре что делать

Скачок напряжения

Если скачки напряжения в вашей квартире — обычное явление, то будьте готовы к реакции на них и телевизоров. В некоторых моделях установлена защита от перепадов напряжения: после этого в течение нескольких минут устройство не включается. Но если и через 10 минут телевизор не заработал, значит авария не прошла для неё бесследно:

  • сгорел предохранитель;
  • из-за короткого замыкания могла выйти из строя проводка;
  • сломалась электронная плата управления или другой электронный элемент телевизора: электроника особо чувствительна к перепадам напряжения.

В любом случае в такой ситуации вам следует обратиться к специалисту, даже если речь идёт всего лишь о перегоревшем предохранителе: во-первых, в современных телевизорах их может быть несколько, и, самое главное — не стоит лезть в сложное современное устройство без специальной подготовки.

И еще добрый совет: если вы постоянное сталкиваетесь у себя с перепадами напряжения — приобретите стабилизатор напряжения и подключите телевизор и другие чувствительные бытовые приборы к электросети через него.

Неисправность электропроводки

Провода в процессе эксплуатации могут выпадать из гнёзд крепления, перегорать, тереться о корпус, быть повреждены. Для начала внимательно осмотрите потенциальные проблемные места: если при визуальном осмотре обнаружить дефект не удалось, нужно будет прозвонить тестером каждый провод в отдельности. Если и это не помогло — звоните в мастерскую.

Перегорел предохранитель

Предохранитель телевизора — хрупкая деталь, его задача — защищать нежную электронику устройства от сколь либо серьезных проблем в электросети. Как показывает наш опыт, предохранитель может перегореть от любого короткого замыкания.

Заменить предохранитель вы вполне можете сами, только надо обязательно подобрать новый предохранитель с такими же параметрами.

Если вы убедились, что сетевой шнур в порядке, розетка работает, предохранитель цел, то не исключено, что сгорел блок питания. Это довольно уязвимый узел телевизора, он может выйти из строя, например, из-за перепада напряжения.

Неисправный блок питания ремонтируют или меняют, и эту работу лучше поручить опытному специалисту, который подберет подходящую модель и правильно всё подключит.

Проблемы с кнопкой включения

Если индикатор на телевизоре не горит, и после нажатия на кнопку питания ничего не происходит, проблема может быть в самой кнопке включения: она может сломаться или залипнуть.

В продвинутых моделях телевизоров есть функция блокировки включения: внимательно изучите инструкцию и проверьте, не оставили ли вы эту функцию включенной.

Выбран неправильный режим

Если телевизор находится в «спящем режиме», он не будет реагировать на нажатие кнопки включения ни с пульта управления, ни с самого телевизора: изучите инструкцию и проверьте, в каком режиме находится устройство.

Перепутаны штекеры

Если вы выбрали какой-то специальный режим, например, игровой приставки или просмотра видео, телевизор ожидает вполне определенные сигналы от гнезд расширения: когда штекеры перепутаны, модуль управления отключает экран, не получив необходимой информации; при этом индикатор питания горит.

Не работает пульт

Редко кто включает телевизор через управляющую панель внутреннего блока, поэтому, если вы нажимаете кнопку на пульте, а телевизор не включается, сразу закрадывается мысль, что он сломался.

Но проблема может быть в самом пульте: чтобы убедиться в этом, попробуйте включить телевизор непосредственно с него. Чаще всего причина банальна — разрядились батарейки — замените их и попробуйте еще раз. Если не помогло, скорее всего, неисправен сам пульт — надо купить новый.

Установлен таймер отключения

Включение телевизора может быть заблокировано, если вы сами установили таймер отключения: внимательно изучите горящие индикаторы на панели управления и выставленные настройки в меню телевизора, загляните в инструкцию.

Поломка модуля блокировки

Характерный признак неисправного модуля блокировки — хорошо слышимые щелчки при попытке включить телевизор. Если по какой-то причине он сам активировался (замыкание, перепад напряжения), вы не сможете включить устройство. Для устранения данной проблемы надо вызывать мастера.

Неисправность развертки

Старые телевизоры с кинескопами могут не включаться, если неисправна развертка — кадровая или строчная. трудность при ремонте таких телевизоров — поиск подходящих запчастей, потому что далеко не для всех старых телевизоров они еще выпускаются. Без обращения в мастерскую вам, конечно, не обойтись, но вообще то при столь серьезной поломке стоит задуматься о покупке более современного телевизора — выйдет не намного дороже ремонта.

Сбой модуля управления

Симптомы: любые: если вышел из строя блок управления, предсказать его поведение невозможно: например, телевизор может произвольно включаться и выключаться, индикаторы лихорадочно мигать и тому подобные безумства

Точно определить, что виноват неисправный блок управления, может, конечно, лишь квалифицированный специалист. И точно не стоит в него лезть неподготовленному человеку: последствия будут фатальными, включая возможные поломки других дорогих компонент телевизора. Обычно модуль управления меняют или перепрошивают.

Источник: http://bistriyservice.ru/neispravnosti/televizorov/ne-vklyuchaetsya

Разбили экран телевизора. Что делать? Продать на запчасти или пробовать ремонтировать. — Гильдия мастеров (Ремонт)

В наш сервисный центр часто обращаются с проблемой трещины экрана телевизора. Наиболее частой причиной бывают механические повреждения матрицы ТВ в результате удара или падения техники на пол. Как правило главными виновниками таких поломок являются дети либо домашние питомцы (чаще всего коты).

Вот один из примеров игр детей и домашних питомцев. Ребенок гонялся за котом по квартире и в результате перевернул телевизор. Пострадал весьма приличный аппарат модели  LG 55LA690V-ZB. В свое время владельцы этой техники платили за него почти 2 тысячи долларов США.  А что бы превратить его в хлам разгулявшемуся ребенку и коту потребовались считанные секунды..

Нам не передать всего горя и злости, что веяло от родителей неаккуратного ребенка и по совместительству владельцев кота. Первым делом мы попросили их не переселять кота на другое место жительство, которое предназначено для утилизации коммунальных отходов (помойка). А так же не применять жесткие меры воздействия к ребенку.

До нас они обратились с этой проблемой в один из официальных сервисов изготовителя поврежденной техники (LG). В нем была озвучена стоимость замены матрицы – 1400 рублей (около 700 долларов). Самое смешное, что реальная стоимость такой панели на интернет- барахолках типа «Онлайнер» или «Куфар» редко превышает 1000 рублей (500 долларов США). Связавшись со своими поставщиками, мы выяснили что и нам никто не отгрузит такую матрицу по цене ниже 1200 рублей (600 долларов США).

У вас наверняка роится в голове куча вопросов, которые связанны с такого рода поломками экранов. В этой статье мы постараемся максимально информативно ответить на ваши вопросы в форме вопрос – ответ.

Можно ли починить треснувший экран (матрицу) телевизора или остается только дорогостоящая замена?

К сожалению ремонт экрана не возможен. Конструктивные особенности экрана не позволяют устранить механические повреждения. Единственным вариантом восстановления работоспособности телевизора остается замена панели..

Выводы: ремонт матрицы не возможен, к сожалению остается только дорогостоящая замена.

Откуда такая космическая стоимость замены матрицы телевизора?

Как правило цена матрицы от общей стоимости TV составляет 80 – 95 процентов. Связано это с тем, что само производство матрицы весьма затратная вещь.

Стоимость завода по производству экранов плавает от 2 до 10 миллиардов долларов США в зависимости от поколения производственных линий и их технологических возможностей.

Ко всему прочему панель сама по себе габаритная вещь – поэтому на стоимость существенно сказываются высокие расходы на логистику. Из – за  своих габаритов требуются большие складские помещения, что опять же влечет увеличение расходов.

Выводы: матрица не может быть дешевой и ее стоимость составляет 80 – 95 процентов стоимости телевизора.

Из информации изложенной выше возникает другой вопрос. Если матрица стоит 80 -95 процентов от стоимости телевизора, то на практике ее замена может стоить выше стоимости такого рабочего телевизора на барахолке?

Тут все очень просто. Единственный поставщик, где можно без особых проблем заказать матрицу в поврежденный телевизор является сам производитель поврежденной техники. При условии что он располагает складскими запасами требуемой запчасти. Производитель телевизора при отгрузке матрицы опирается на ее закупочную стоимость.

Говоря простым языком смотрит в какую сумму она обошлась компании. Естественно производство/закупка – требуемой модели матрицы происходило в тоже время, когда и производство телевизора. Но с момента производства ТВ прошло несколько лет и телевизор в составе которого идет разбитая матрица потерял в цене.

А производитель произвел (приобрел) эту матрицу на момент производства TV (на пике цены).

Вы скажете, что производитель мог бы продать эту матрицу себе в убыток что бы вернуть хоть часть потраченных на нее денег. Но он не будет этого делать по двум причинам:

  • Производителю выгодно что бы Вы не ремонтировали старый телевизор, а приобрели новый.
  • Если у производителя имеются приличные складские запасы старых матриц, они просто производят на их основе новые бюджетные телевизоры. А если матрицы от топовых телевизоров, то можно сделать и телевизоры среднего ценового сегмента. На практике мы не раз сталкивались с тем, что разбирая свежий телевизор и видели в нем матрицу шедшую в составе телевизоров которые выпускались 2 – 5 лет тому назад.

Выводы: производитель не заинтересован дешево отдавать матрицы с целью заставить вас приобретать новую технику. А при наличии приличных складских запасов старых матриц он произведет на их основе ТВ начального либо среднего ценового уровня.

Тогда Вы задаете следующий вопрос. Eсли нельзя купить дешево новую матрицу, может стоит купить Б/У телевизор после грозы. Со сгоревшей материнской платой или блоком питания. И использовать целую матрицу для ремонта своего телевизора.

По поводу телевизора после грозы – мысль очень здравая. Но тут начинает работать такой человеческий фактор «как предприимчивость». На онлайн-барахолках времени от времени всплывают такие телевизоры. Но еще больше хватает людей – профессиональных перекупов.

  Эти проходимцы днями и ночами штудируют барахолки интернета в поисках таких телевизоров. На практике если всплывает такое объявление, товар продается в течении 20 минут. Вы можете сами, ради интереса создать фейковое  объявление  и будете сильно поражены результатом.

Вам моментально начнут обрывать телефон перекупы.

Такое решение в теории реально, но на практике очень сложно реализовать. Тем более вам нужен будет телевизор, точно с такой же матрицей. Другая матрица скорей всего не заработает в вашем телевизоре. Если и можно ее запустить, то не без помощи квалифицированного инженера. Тем более специалист захочет за свои услуги вполне приличную сумму. Что будет опять же увеличивать бюджет всего мероприятия. К тому же нет гарантий, что в результат грозы не сгорела матрица.

Выводы:  Б/У матрицу можно пробовать искать на барахолках, но осуществить данное мероприятие будет весьма проблематично и чревато невосполнимыми материальными потерями.

Исходя из вышеописанного Вашим следующим вопросом будет – а если я поищу перекупов, которые покупают такие телевизоры и куплю у них матрицу?

В теории здравая мысль, но к сожалению ей придется быть разбитой о суровые реалии жизни. Кроме сгоревших телевизоров с целыми ЖК панелями, перекупы не менее активно скупают за 10 – 20 рублей (5-10 долларов США) ТВ с битыми экранами (матрицами). В последствии они из одного сгоревшего и одного битого делают один рабочий телевизор.

Который естественно тут же выставляется на тех же интернет – ресурсах, на котором покупались ломаные телевизоры. Круговорот вещей в природе одним словом. Вас интересует матрица по цене значительно ниже стоимости такого же Б/У телевизора, хотя бы за половину стоимости. Согласитесь, если ремонт техники встает выше чем в половину стоимости – теряется смысл такой операции.

Проще доложить еще денег и купить новый.

А вот перекупу проще продать эту матрицу вставив ее в купленный за копейки битый телевизор. В таком случае он получит максимальную прибыль. Продав вам матрицу за пол цены от сделает только для вас доброе дело, но не увеличит свою прибыль. Перекупы –  люди жадные, так что не приходиться рассчитывать на альтруизм с их стороны к вам. 

Выводы: рабочую Б/У  матрицу никто из перекупов не станет Вам продавать. У них есть более прибыльный метод реализации такого товара.

В итоге мы пришли к следующим выводам:

Ремонт матрицы не возможен, поэтому остается только дорогостоящая замена.

Матрица не может быть дешевой и ее стоимость составляет 80 – 95 процентов стоимости нового телевизора.

Производитель не заинтересован дешево отдавать матрицы с целью заставить вас приобретать новую технику. А при наличии приличных складских запасов старых матриц он произведет на их основе ТВ начального либо среднего ценового уровня.

Б/У матрицу можно пробовать искать на барахолках, но осуществить данное мероприятие будет весьма проблематично и чревато невосполнимыми материальными потерями.

Рабочую Б/У матрицу никто из перекупок не станет Вам продавать. У них есть более прибыльный метод реализации такого товара.

И вот мы приходим тогда к самому главному вопросу:

А ЧТО ТОГДА ДЕЛАТЬ? Остается только продать телевизор на запчасти.

Самым простым решением этой проблемы будет продать такой телевизор на запчасти. Мы можем приобрести Ваш поломанный телевизор по ценам, которые отличаются в большую сторону от той цены, которую дадут перекупы за такой телевизор. А вы на вырученные денежные средства помяните вашего электронного друга который служил вам верой и правдой.

разбитого телевизора: Разбитый экран телевизора Samsung UE40J6200AW

Рекомендуем так же нашу статью: РЕМОНТ ПОДСВЕТКИ LED/НЕТ ИЗОБРАЖЕНИЯ В ТЕЛЕВИЗОРЕ

P.S. Просим вас извинить за несколько юмористический характер статьи.

Статья подготовлена инженером с 20 летним стажем ремонта радиоэлектронной аппаратуры Ждановичем В.А

Источник: https://tv-remont.by/razbili-ekran-televizora-chto-delat/

Ремонт ЖК телевизоров

Ремонт ЖК (LCD) телевизоров на дому. Бесплатная диагностика! https://rembitteh.ru/remont-lcd-televizorov/

Жидкокристаллические телевизоры (LCD) по праву пользуются высокой популярностью у наших соотечественников: невысокая цена, компактность и отличная цветопередача сделали их «любимчиками» тысяч россиян. Однако, как и любая техника, ЖК телевизоры порой выходят из строя. Что делать в этом случае: покупать новый телевизор или отдавать в ремонт старый?

Специалисты «РемБытТех» уверены: ремонтировать! Ведь ремонт LCD телевизоров обходится совсем недорого, а в 60% случаев удается провести его прямо на дому у клиента, без вывоза техники в мастерскую – а это значит, что вы сэкономите не только деньги, но и время!

А вы сможете отремонтировать мой телевизор?

Мастера компании «РемБытТех» обладают внушительным опытом ремонта жидкокристаллических ТВ всех марок. В том числе, мы осуществляем ремонт телевизоров следующих брендов:

Почему ломаются ЖК телевизоры?

К поломкам жидкокристаллических телевизоров могут привести разные причины: начиная от неправильных условий эксплуатации и естественного «старения» техники до внештатных ситуаций – таких как скачки напряжения или удар молнии в антенну.

Чаще всего в жидкокристаллических телевизорах (LCD) ломается:

  • Блок питания: при этом телевизор просто не включается.
  • Звуковой процессор: телевизор показывает, но звука нет.
  • Цифровой блок управления: ЖК телевизор не показывает часть каналов или все программы.
  • Ресивер: его поломка приводит к помехам и искажениям изображения.
  • Матрица: в этом случае появляются белесые точки на экране, картинка бледнеет и тускнеет.

Встречаются и другие, более «экзотические» поломки. Но чтобы точно сказать, что именно случилось с вашим LCD телевизором, необходимо произвести комплексную диагностику.

Не работает телевизор? Звоните – поможем!

В случае если вы столкнулись с какой-либо неисправностью телевизора, пожалуйста, не пытайтесь ее продиагностировать или устранить самостоятельно: это может быть опасно как для телевизора (чинить технику после «саморемонта» значительно сложнее и дороже), так и для вас. Лучше сразу обратитесь к специалистам:

  1. Позвоните на нашу горячую линию по телефонам

Источник: https://rembitteh.ru/remont-lcd-televizorov/

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Тех-обзор
Почему долго перезагружается ноутбук

Закрыть